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高薪 华为客服(广州)

深圳乐服通讯技术服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责门店服务范围内的客户咨询、解答,上门客户的接待、受理与解释工作。

2、负责客户手机维修进度的查询、跟进。

3、负责门店客户产品介绍,促成销售。


任职资格:

1、大专以上学历,接受应届毕业生;

2、形象气质佳,有较好的服务意识、沟通能力,有责任心;

3、一年左右服务行业工作经验,具有手机行业相关经验者优先。


公司福利:

1、定期举办丰富多彩的员工活动(每年1-2次员工旅游、生日会、户外活动、员工聚餐、优秀员工表彰会);

2、年节福利礼金(年终奖、三八节、端午节、中秋节、高温补贴、春节伴手礼等);

3、享有国家法定节假日、婚假、产假、带薪病假等;

4、一年以上员工享受5天带薪年假,工龄奖150元/月,逐年递增;

5、两年以上员工享受300-800元/月的住房补贴;

6、员工及员工家属购机可享化为全系产品内部优惠价。


晋升通道:服务顾问-见习客户经理-客户经理-区域经理-服务总监

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    三翼集团创立于2011年,专注于智能移动终端维修及零售服务,历经8年的快速发展,已经成长为一家集智能终端移动产品维修、延保、销售、互联网电商、O2O上门维修服务以及家庭融合解决方案为一体的大型专业连锁服务型企业。
    6年耕耘,三翼集团已在手机通讯领域树立了良好的消费者口碑,力争打造中国通讯服务行业的标杆。集团业务经营范围及规模:涉及华为智能手机、智能家居、PC、智能融合、政企学校、家庭智能移动终端产品(维修、延保、销售)、互联网电商、三大运营商(中国移动、电信、联通)业务,O2O上门维修全流程服务。
    集团总部位于堪称世界第一的深圳华强北电子商圈地标建筑的海外装饰大厦一楼,占地面积700平方米,集商务办公体验展厅于一体的商业模式。目前三翼集团旗下的售后服务平台三翼科技已成为国际国内知名品牌厂商(华为)官方授权的售后服务战略合作伙伴,同时也是中国电信、中国移动、中国联通的优质合作服务提供商;三翼集团旗下新零售品牌“乐服”,专注于“华为”品牌智能手机及智能家居全生态的服务与零售业务,是华为、荣耀线下智能终端产品的核心零售代理商,同时在广州、深圳、东莞、佛山、广东省其它地市及北京地区建立了近70家(服务+销售)一站式的售后服务体验中心,手机月销量破万台,到店维修服务客户量年均达百万次。
乐服通讯作为三翼集团在2014年推出的新零售品牌,始终坚持“一切以客户的需求为导向,视客户为家人的服务理念”目前乐服通讯预计规划到2020年之前建成100家以上的直营智能生态服务体验中心。“乐服”打造以社区、MALL为代表的(服务+营销)智能综合体验馆,为消费者提供一站式的贴心服务,让更多好品质的智能终端产品从“心服务 乐生活”开始做起,尽享智能生活无限快乐!
   三翼集团同时也获得了华为手机售后维修零售服务行业的高度认可,先后被评为“中国手机行业2014年度***维修服务单位”以及“中国手机行业2014年度***客户服务专员”,连续4年被华为终端公司评为“优秀金牌服务供应商”“华为大中华区客户服务中心最大服务商”等荣誉称号。三翼集团未来在:3C产品维修服务、3C产品市场新零售、互联网(电商+O2O上门服务)方向大力发展,打造3C产品服务社区生活圈,将生活与科技服务相融合,以“手机”全联接为入口将在人工智能、物联网家庭智能设备零售渠道全方位为消费者提供更安全、便捷贴心和专业的一站式服务体验。
公司福利:
1、每月3天带薪病假。
2、入职签订劳动合同,购买五险。
3、每月、每季度定期举办丰富多彩的员工活动(员工聚餐、生日会、户外活动、优秀员工表彰会)
4、每年度举办1-2次省内/省外流游。
5、公司成立基金会,员工亲人生病住院享有公司基金扶持。
6、员工结婚礼金、生育礼金。
7、年节福利礼金(三八节、端午节、中秋节、高温补贴、春节)。
8、享受购机优惠政策。
9、多元化培训机会(内训/外训)。
10、待遇优厚,享有工龄工资无上限,住房补贴最高每月800元。

联系方式

  • 公司地址:地址:span华富路海外装饰大厦A座十楼1008乐服