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团队事业部-旅游顾问专员(广州)

广州途牛国际旅行社有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-06
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8万/年
  • 职位类别:大客户销售

职位描述

负责跟踪与确认客户需求(包含询位、占位、签约、出团、保险等工作);

(2) 每天及时有效的进行订单回复;

(3) 及时反馈销售中出现的产品问题,加强和产品专员的沟通,提高订单转化率;

(4) 及时处理日常订单变更;

(5) 负责出游前订单的投诉处理,协助出游中后的订单投诉工作;

(6) 负责订单出游后的成本核定;

(7) 负责团队客户的年度协议维护和签订;

(8) 负责新员工的培训和带教(BAND3适用);

(9) 工作汇报人安排的其他工作。

岗位要求:

1、有良好的工作习惯和高效的沟通能力;

2、具备良好的团队合作精神,对工作充满热情有责任心;

3、有很好的学习能力,逻辑能力清晰;

4、有良好的抗压能力;

5、具备分享的意识及能力。

职能类别: 大客户销售

关键字: 旅游、客服

公司介绍

       途牛旅游网(www.tuniu.com)创建于2006年10月,总部设在南京,经过十二年发展,目前已拥有员工逾五千人,下辖北京、上海、广州、深圳等140家分公司。
       十二年来,基于互联网+旅行社+呼叫中心的运营模式和注重客户体验的服务模式,途牛旅游网一直以“为旅游者提供经济可靠的旅游产品”的形象示人,深受客户信赖。在众多客户的支持下,途牛业务量高速发展,现居国内在线旅游网站前3,提供跟团游、自助游、门票预订、酒店预订、公司旅游等全方位旅游服务,累计服务客户出游逾900万人次。
        凭借快速的业务发展和强大的行业资源整合能力,途牛于2014年5月9日登陆美国纳斯达克(股票交易代码:TOUR),成功上市!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市内