深圳招聘

岗位职责：

1. 月销售目标达成，追求卓越

a)  个人销售目标达成、咨询转化率、咨询客单量、咨询成交退单率

b)  提升新品销售占比、强调搭配推荐

c)  依据消费者的要求，在符合公司规定前提下，完成订单的修改

2. 消费者的购物体验，服务质量、服务效率达到行业的水平

a)  以符合行业标准的响应时间，响应消费者的咨询

b)  解决消费者的各种咨询，准确传达网站信息、营销信息、产品信息，提供个性化的搭配指南、购物指南和退货指南

c)  遇到异常的消费咨询、或发现页面异常、系统异常、订单异常等情况，依据SOP及时反馈给上一级主管

d)  VIP客户的重点销售服务，包括但不限于：上新或促销活动通知、针对性搭配指南

3. 熟悉操作旺旺、CC、EC，熟悉公司业务流程，以高效准确地完成各种操作，如库存查询、售前转售后等

4. 参加必须的商品培训和客服技能培训，同时投入各项游戏、激励活动，提升业务水平

5. 参加日例会、周会、月会，把握公司的最新政策、商品信息、案例、活动安排、攻略等，同时须保持开放的心态，乐于分享个人的所得

6. 不定期地完成消费者的外呼工作

岗位要求：

1. 服装销售基础，一定的电脑操作能力，熟悉office者优先；

2. 打字速度90字/分钟以上，良好沟通能力，良好的团队观念；爱时尚、对着装有一定品味；

3. 能适应9-24时，周六日的排班。

    赫基集团（Trendy Group）始于1999年，发展至今已成为旗下拥有多品牌的国际时尚运营管理集团，迄今为止设立近3,000家专卖店，旗下知名时尚品牌包括ochirly、Five Plus、COVEN GARDEN、TRENDIANO及意大利SIXTY GROUP旗下品牌MISS SIXTY、Killah、ENERGIE等。
    赫基集团逐步向多元时尚生活形态延伸，2017年携手荷兰阿姆斯特丹Denham Group B.V.集团，将极具匠心的殿堂级牛仔品牌Denham带入中国，2019年赫基集团再扩国际时尚业务版图，控股荷兰殿堂级牛仔品牌Denham。
    赫基集团一直致力于将艺术与商业完美融合，打造数字化销售网络和与消费者互动的全渠道购物环境，为消费者带来全方位高品质的时尚生活体验。