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技术支持工程师

深圳好视网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  技术支持/维护经理

职位描述

岗位职责:
1、收集、响应用户(公司内部、经销商、终端用户、网站反馈)遇到的故障问题
2、配合销售进行技术跟踪、解决并进行总结;
3、针对机顶盒的应用体验、安装调试以及故障排除;
4、根据公司需求,为用户(公司内部、经销商等)提供产品应用方面的培训;
5、协助完成特殊的热线支持、网上支持需求;
6、结支持经验并及时反馈,协助完成技术支持知识库的建立;
7、完成领导交办的其它工作。

岗位要求:
1、较为熟悉互联网知识,通信网络、嵌入式开发技术,了解相关C/c++语言,了解mysql数据库和linux操作系统知识且有从事技术支持工作经验;
2、具备较好的口头和书面表达能力,能及时反馈及处理各技术问题;
3、责任心强,具有敬业、团队合作精神;
4、有一定的英语读写能力;
5、有良好的分析问题和实际动手能力,良好的学习和创新能力。

我们为您提供:
1、五天工作制,依法享有法定假期;
2、舒适的工作环境;
3、按国家政策提供社会保险;
4、良好的职业生涯发展平台。


工作地点:深圳市南山区科苑大道西高新工业村虚拟大学园R2-A栋北门
地铁站点:1号线 深大站C出口,步行约5分钟可到达办公区
公交路线:
科技园(1)站:301、311、320、323、324、327、328、329、373等;
科技园(2)站:81、101、113、123、204、234等;
白石路站:B682、51等;
粤海门村站:B728等。

公司介绍

深圳好视网络科技有限公司,多年来专注于数字视听方案的研究与开发,技术成熟,品质卓越、覆盖范围广阔。相继推出了多套具有完全自主知识产权的视听解决方案,以可靠的品质服务于社会。随着互联网视听内容的全球范围内的高速发展,好视网络将一如既往的精耕细作,全力拓展,积极探求互联网视听领域运营发展的新模式,以更优质的产品和服务,帮助广大用户实现高品质的视听享受,成为国内领先的网络视听综合业务的提供商。
    公司总部位于以速度、创新著称的国际都市——深圳,同时也在上海、北京开设了研发中心;好视网络拥有高素质员工团队:开发工程师拥有多年的互联网应用开发经验;管理与营销团队也汇聚了众多本土与国际的精英。好视网络在管理上实行项目管理制,高效而专业的管理方式使我们能更为准确的把握市场与客户的需求,更快速的反应,以提供更优、更快、更专业的服务。
企业宗旨:搭建互联网信息平台以便加速人类知识的进步, 并且从本质上改善个人及组织的效能。
企业愿景:我们的梦想是把互联网的力量送到人们手中,在工作和家庭中,使他们能比以往更方便的获取资讯,集成和使用信息,让信息从指尖中流出。
企业价值观:
ü 我们信任和尊重个人
ü 我们追求卓越的成就与贡献
ü 我们在经营活动中坚持诚实与正直
ü 我们靠团队精神达到我们的共同目标
ü 我们鼓励灵活性和创造性

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市南山区粤海街道科苑路8号讯美科技广场2号楼5层