深圳招聘

工作职责：

1. 通过京东咚咚和阿里旺旺等聊天工具及时解答客户对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；

2. 做好订单记录、客户资料记录、客户沟通记录，完成整理和存档；

3. 根据已建立的CRM对会员进行维护，回访，调研和新产品推广；

4. 负责记录、梳理、归纳客户咨询内容，并分析原因，给出建议和解决方案，并反馈汇报给公司；

5. 有专业的客服意识，针对客户提出的问题，售后，纠纷等事宜作出快速反应并给出良好的解决方案；

6. 跟进订单的发货、快递的追踪和查询，确保快递及时妥善传达；

7. 配合电商营销策略及促销活动及时调整客服话术，并及时反馈客户对活动的响应；

任职资格：

1、性格外向、开朗，年龄22-30岁，大专以上学历，综合素质高；

2、有2年以上食品行业客户服务工作经验／线上天猫京东客服经验优先

3、具有快速的学习能力与工作适应能力以及优秀的沟通能力与团队协作精神；

4、有良好的沟通技巧和逻辑思维能力，较强的应变能力、抗压能力；

5、能适应灵活的工作时间；

   BF Suma Pharm.Inc 坐落于美国洛杉矶，是由香港著名的华人医药企业集团在美国投资设立的一家大型医药、健康食品厂。
     公司成立于2000年，通过了美国FDA的认证并持续获得CGMP证书，公司致力于将美国现代化的生物科学、医药技术和大中华5000年的传统医药、保健文化相结合，为世界范围内的消费者提供最优质的产品。
     目前，公司已通过多种销售模式进入了欧美等发达国家市场，并从2010年开始以直销模式进入非洲等发展中国家市场，经过多年发展，业已覆盖了非洲大部分重点市场并建立了强大的品牌运营模式，正在迈向行业领军企业。
     欢迎有识之士的加盟