深圳招聘

岗位职责:

1、通过电子邮件等工具，在各平台迅速准确地解答客户问题，为国外客户提供优质服务；

2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；

3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；

4、售后支持：专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；

5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。

任职资格:

1、大专以上学历，有无经验皆可，英语专业或者国际贸易相关专业优先；

2、英语大学四级以上，优秀书写能力；

3、熟悉办公软件，打字速度较快；

4、有较强的沟通协调能力，能处理突发事件，能够快速接受和学习新事物；

5、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神，抗压能力强，能接受每天一定的加班任务，积极勤奋。

我司员工享有福利：

1、入职购买五险一金；

2、免费下午茶；免费提供晚上加班餐；

3、入职迎新会，入职周年庆，转正奖品，生日会，年底举办尾牙抽奖活动；

4、部门内部旅游不断，部门聚餐那也是常有的事；季度团队活动；

5、免费享受职业培训、兴趣班培训、入职即可加免费加入公司兴趣俱乐部；

5、带薪年假、全勤奖、婚假产假；

6、可选择班车接送上下班（100元/月）

一、公司简介：
深圳市易佰网络科技有限公司创建于2011年，总部位于深圳，在武汉、成都、东莞设有分公司，在北美、欧洲、日本、澳洲等地均有合作业务机构，全球雇员超过两千人，是一家以技术为依托，处在快速发展中的全球科技型公司。公司自成立以来，不断加大科研投入，以技术创新推动业务发展，努力把自己打造成跨境电商界的“华为”。多年来通过自主研发的电商生态系统很好地对多平台、多品类、多渠道的业务进行整合，不断用技术武装自己，形成易佰***的技术壁垒。公司将致力于提升全球消费者的生活品质为己任，让优质中国制造共享到世界各地为愿景，专注打造成为世界一流的高科技领先企业。
三、我们的产品有：3C数码、户外运动、母婴宠物、健康美容、工业汽配、家居家装、服装、航模等。
四、我们的成长历程：
2011年2人创业团队组建成功；
2012转型升级——产品定位：优质中国制造；
2013前瞻性布局：成功组建海外仓；
2015销售额翻倍；
2016业绩增长3倍，超额完成年度目标；
2017业绩继续增长4倍，团队突破千人；
2018业绩持续翻倍；
2019继续在飞速发展的路上；
五、加入我们的福利：
1、国家规定的相关假期，五险一金等；
2、专业的培训体系，多方位提升员工广大技能、素养等，让未来的你更加出彩；
3、多层次的职业发展方向：助理→专员→组长→主管→经理→部门总监，众多职位等着你来挑战；
4、绩效奖金，月度、年度优秀员工奖金；年底尾牙抽奖活动；
5、员工下午茶；
6、部门内部旅游不断，部门聚餐；
7、公司设有羽毛球俱乐部、篮球俱乐部、瑜伽俱乐部、骑行俱乐部、登山俱乐部、游泳俱乐部等等，工作后尽情释放自己；
8、更多高品质的福利仍在努力完善中……

真诚欢迎您加入我们，携手创造更美好的明天！

总部地址：广东省深圳市龙岗区里浦街7号TOD科技中心1栋
总部电话：李先生0755-21035657/28915034（15013452134***） QQ：158841312
武汉公司地址：武汉市洪山区雄楚大道21号校友创新中心裙楼一楼
成都公司地址：成都市金牛区金牛万达甲级写字楼B座1802

深圳公司附近乘车线路（仅供参考）：
公司附近地铁站：5号线--五和地铁站（D出口）步行5分钟到
公司附近公交站：1、五和地铁站（公交站台）距离园区80米；
                2、五和路口（公交站）
到达五和地铁站的公交车：313路 、317路、391路 、612路、M263路、M271路、M281、M282路、M342路、M346路、M374路、M383路、M461路、M488路 、M491路、M533路、M547路 、M566路、高峰专线71号