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1、接听客户咨询，做好记录及投诉内容，按照相关流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求和意见，做好整理汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按照规范及流程进行工作或相关操作；

5、与同事和主管共享信息，进行知识累计，提供改善依据

职位要求：

1、有良好的沟通技巧和协调处理矛盾的能力；

2、熟悉从事的公司的产品文化；

3、能耐心倾听客户的意见和提出问题；

深圳市中通视际实业有限公司（简称中通视际）是一家专业从事汽车安全智能消费电子产品研发、生产、销售、服务和后台运营为一体的高新技术企业，总部位于深圳市宝安区福永街道福园一路德金工业园A栋。

中通视际Zotost坚持"与驾者同行"的品牌理念，依靠核心的自主知识产权，强大的科技研发能力，坚持采用国际主流的高品质原材料、高标准的生产作业流程和汽车工业级质量监控体系，致力于设计和打造出达到甚至超越行业标准的汽车安全智能消费电子产品，并塑造出一个令消费者引以为傲、期待拥有的消费类电子品牌
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