深圳招聘

岗位职责：

1、解答买家售前、售中、售后服务等问题，引导客户，促成购买。

2、处理评价、投诉，做好售后服务工作。

3、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时处理。

4、及时跟踪货品发货动向，负责客户疑难订单的追踪和查件，提高客户满意度。

5、协助完成店铺运营推广范围内的其他事项和领导交付的事项。

任职资格：

1、年龄20-30岁,1年以上相同岗位经验，高中、中专或以上学历均可。

2、熟悉淘宝天猫规则，打字速度60字/分钟以上，普通话标准、流利。

3、能长期稳定的工作，爱岗敬业，认真负责，有较强的服务意识及团队精神。

4、热爱电子商务行业，喜欢与客户聊天沟通，热情耐心有爱心，能巧妙回答顾客各种问题，头脑灵活。

5、具有良好的服务意识，能忍受顾客的不理解或误解，合理处理大小异议，巧妙而又完善地解决问题。

公司福利：

1、工作环境良好，晋升发展空间大。

2、不定期专业技能培训，丰富的学习机会，助您成长。

3、正式即享五险一金，法定假期，带薪年假。

4、公司不定期聚餐，节日关怀。

5、视个人能力与表现，一年有1~2次加薪机会。

工作时间：白班，8小时/天。 无晚班，不包食宿。

休息时间：轮流单休制。每周一天。

试用期工资：3500元/月。试用期一个月。

正式聘用工资：底薪+绩效提成+优秀员工奖

晋升空间：客服→客服主管→推广助理→店长助理

公司网址：www.oheman.com

座机：0755-82312870

招聘专线：13684955181

联系人：尚’s

公交、地铁线路：

地铁：到科学馆D出口，步行5分钟即可到达。

公交：中信广场，上步南天桥，步行大约5分钟。

 市委，上海宾馆东 步行大约10分钟。

深圳市依斯美实业发展有限公司成立于2001年，主要研发、生产孕产健康、产后恢复、孕产护肤等系列产品，拥有欧赫曼、伊美堂等自主品牌，二十多项国家专利及欧盟25国家专利，公司产品2004年被国家妇联全国第九次代表大会指定为大会礼品，2005年被国家妇联、联合国开发计划署在人民在会堂举办的“纪念第四届世界***大会十周年”大会指定礼品，并获“中国***喜爱品牌”称号，2006年在人民大会堂被中国保健协会评为最具公信力产品，2014年为中国医学装备协会合作会员单位。

2013年公司由传统市场转向电商网络市场，主营母婴用品，线下转入线上电商经营，有天猫、京东旗舰店和淘宝企业店，中高端市场定位，以营销思维贯穿运营、推广、设计、客服，以品牌品质、服务、差异化营销参与大市场的竞争 ，本公司与中国***互联网“单仁咨询”及电商淘宝大学“炬鼎力”培训机构合作，每个岗位都有学习，再学习机会。根据公司发展需要，现招聘相关岗位，诚邀您的加入，共谋发展。


公司网址：www.oheman.com
座机请拨：82312870
咨询专线：17840932066、13684955181 尚小姐
简历投递：1967291179@qq.com
地 址：深圳市福田区上步南路国企大厦B栋17B.
周边交通：地铁1号线 科学馆D出口;公交：新城市广场，上步南天桥，市委或中信广场。