深圳招聘

- 工作职责：

1、负责每日线上客户咨询，处理客户订单，并跟踪订单进度，确保订单按时完成；

2、针对客户需求进行判断和分析，综合运用相关知识和行业经验与客户进行有效沟通；

3、及时处理售前售后问题， 能妥善解决出现的各种矛盾。

- 职位要求：
1、 1年以上电商（如淘宝）客服经验；

2、 乐于并且擅于沟通，认真负责，积极阳光，能承受客户沟通压力；

3、 喜欢茶，有丰富茶类专业知识者优先考虑。

山田土是一个以茶为载体的文化创意品牌，以原创茶礼输出特有的视觉审美与人文关怀，链接人与自然、人与人美善关系。
山田土由设计师、广告人及茶作者于2014年共同打造，致力于行走中国茶区，寻找放心好茶。以新审美趣味包装各地山水滋味，让日常喝茶变得简单美好。
山田土以茶为礼，以手作魅力提供高度个性化定制服务，产品及创意广受市场关注和认同，成为G20、万科集团、华润置地、周大福、长江商学院、新东方等近100家知名企业品牌定制合作伙伴。近年，团队以出众设计荣获GDC、环球设计大奖等国内专业设计重要奖项10余项，拥有9项国家专利。
山田土除了向工作伙伴提供具有竞争力的薪资、开阔的工作环境和职业成长空间，更提供工作以外的全新生活内容——或周末踏春亲近大自然，或山野徒步找茶，或寻访中国台湾、日本手工艺人和茶作者交流学习，用山水自然滋养身心。
山田土正在寻找有趣的你，一起上路，也期待你在路上成为更好的自己。