深圳招聘

【岗位职责】
1、负责银行客服中心电话渠道的业务咨询、受理和办理客户疑难投诉及客户回访；。
2、负责银行官网、微信公众号渠道的客户业务咨询、疑难投诉的受理和办理；

【薪酬待遇】
1、岗位工资+绩效工资+劳动竞赛奖励。
2、新员工带薪入职培训，购买广州社保五险一金。（实习生除外）
3、上岗后薪酬：岗位工资+绩效奖金+专业服务奖金+其它津贴+员工福利。
4、其它津贴：交通津贴、伙食津贴、高温津贴等。
5、员工福利：年终奖、新春红包、春节及中秋慰问品、生日礼金等。

【晋升平台】
每半年实行一次话务评级，话务员等级分为初级、中级、高级。每年实行一次岗位评定，符合要求者可向管理人员层面晋升

【岗位要求】
1、专业不限，男女不限，18岁-35岁，中专以上学历。具呼叫中心经验者优先；（接受实习生申请，需全职工作）
2、口齿清晰，粤语、普通话流利，具有良好的语言表达能力和沟通能力；
3、 普通话流利、无明显地方口音，会听粤语（能说更佳）。
4、 有一定的压力承受能力，可承担长期用嗓的工作。
5、能适应轮班及夜班工作，能适应工作压力。

【工作地点及时间】
工作地点：海珠区昌岗路288号电信机楼3楼
工作时间：08:00--24:00.实行轮班制度，每月平均排休8日。

慕业集团成立于2016年，是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司，公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来，本着“诚信做人，踏实做事，高效，高质完成客户要求”的企业精神，服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围：国内外百货商品的进口与出品、国内外线上（淘宝、天猫、亚马逊等）交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入慕业集团您将获得完善培训：
1、带薪岗前培训：理论+实践模式的系统性带薪培训，传授全面的商品知识及销售技巧，全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训：每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训：每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工，会进一步获得管理技能的培训，专员到主管8个月搞定。

加入慕业您将获得完整职业规划：
1、公平、公开、迅速，不按个人的工作经历为限制
2、能力定位：岗位专员-岗位专家-岗位教练员（每一步都是收入与能力的成长）
3、职业发展：专员>精英>储备主管>销售主管……（或根据发展意愿转其他岗位：企业内训师，营销管理，项目管理，销售运营，职能岗位等）。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成；
2. 购买五险一金；
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ；
4. 在职员工享受年终奖 ；
5. 每年有固定调薪及不定时加薪；
6. 有每月活动津贴（美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等）
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖；
8. 节日福利、年度旅游；

【上班时间】9:00—12:00，13:30—18:00，每天7.5小时