深圳招聘

岗位职责：

1、负责公司服务体系的建设；

2、负责呼叫中心、服务质量部门及维修技术部门的协调管理；

3、负责与交付部门，供应链部门的高效协作，降低公司服务成本，提升服务质量；

4、承担一定比例的订单销售任务。

任职要求：

1、 本科及以上学历，5年以上工作经验，3年以上服务运营团队管理经验，有50人以上客服团队管理经验，对售后服务架构体系的运营有深入理解；

2、 具有良好的团队协作和管理能力，学习能力和沟通能力，处理应急事务的能力以及处理繁杂事务的耐力；

3、 目标感强，善于进行数据分析，发现和解决问题，且执行力强；

4、 有全局观，善于统筹和跨部门协作；

5、 有集体荣誉感，认同闪修侠理念。

工作地点：杭州总部

闪修侠，国内独创O2O手机上门快修平台，隶属于杭州维时科技有限公司，以专注的态度为用户提供专业的手机快修服务。
闪修侠致力于打造手机维修行业的社会化资源平台，为广大手机用户提供基于快速下单、自动定位派单以及手机上门快修，全程监控的一体化手机维修服务。
目前，闪修侠手机快修平台已在北京、上海、广州、深圳、杭州等28城实现以下手机服务：iPhone、三星、华为以及小米系列手机的预约上门快修、旧机回收服务、上门以旧换新服务；安卓以及ios手机系统的更新与检测服务。
闪修侠志愿成为中国手机售后行业领跑者与推动行业标准的践行者，成为手机售后行业服务标准提供商。