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银行信用卡售后客服(做五休二)

平安综合金融服务有限公司深圳分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-01-22
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  呼叫中心客服

职位描述

中国平安银行 公司网址:http://bank.pingan.com/index.shtml


工作职责

1. 为银行客户提供高品质的信用卡电话服务,提升客户满意度;

2. 及时处理以及适当反馈客户申诉;

3. 负责与其它部门的沟通与问题反馈;


任职要求:

1、大专及以上学历;

2、普通话标准,熟悉电脑操作和中文打字;

3、具备较好的沟通能力和团队合作精神;

4、经济、金融学专业和有呼叫中心工作经验者优先考虑;


工作时间:轮班轮休制,每周工作40小时,三班倒。


薪酬福利:

1、全薪约5500元左右/月+过节福利费,年薪8—10万(所有银行客服工资最高);

2、享受平安银行总部完善带薪培训,签订平安金服正式员工劳动合同;

3、享受国家规定五险一金,国家法定带薪节假日及带薪年假等假期;


工作地址:

深圳市福田区上步工业区403栋钰裕大厦东座3楼

联系方式:杨老师13072528590 (微信可加)


公司介绍

深圳平安综合金融服务有限公司(以下简称“公司”),是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下子公司之一。作为平安集团的共享平台,为集团保险、银行、投资各项金融业务,提供集中运营服务、远程销售咨询、客户体验优化及大数据分析平台,为集团战略提供有力支持。
深圳平安综合金融服务有限公司成立以来,通过引入先进的经营模式,实行全流程改造,实施各项运营优化举措,不断提升服务能力,已成为中国金融运营服务供应商的领军企业。
目前,公司已形成集中业务模式,建立了上海、深圳、成都、苏州、洛阳、合肥、内江、济南、西安九大集中作业中心。
未来,公司将通过不断创新、实践,努力成为一家国际领先的综合金融运营服务供应商。