深圳招聘

岗位职责:

1. 信用卡业务处理：通过中信银行400服务热线，在线解决客服的各种业务需求，如提高信用额度、分期还款、账户查询等。此岗位是带有服务转营销性质的客户服务岗，只对呼入的客户进行营销，不是传统的打电话出去销售，没有业绩要求。

2. 信用卡业务顾问：引导客户合理使用信用卡，让客户充分了解信用卡各种优惠活动及特色活动，并享受信用卡带来的便利。

岗位要求：

1. 全日制大专及以上学历，专业不限（暂不接受非全日制大专以下学历）

2. 年龄在35周岁以下

3. 普通话标准、流利，声音明亮清晰，思维逻辑良好，表达流利，善于聆听，身体健康；

能够接受轮班倒班的工作

薪酬福利待遇：

试用期三个月，平均薪资4.5K+，转正后基础底薪4000+绩效，均薪7000+；

1. 年薪：一年5个过节费，4次季度奖金+1次年度绩效奖金，综合年薪10-12万。

2. 福利：

过节费：7500/年，另有丰厚的季度奖金和年终奖

医疗基金：6500/年

福利卡：800-1100/月（可在指定餐厅、美发店、电影院消费）

通讯补贴：100元/月

3、其他：蛋糕卡、洗衣卡、福包，年度体检、年度旅游，各种俱乐部，免费健身房，转深圳户口，带薪假期、团队活动、文化活动、部门活动等。

健康保障：购买六险一金，重大疾病保险，公司设置员工保健室及心理咨询室

深圳市招联客服中心有限公司成立于2017年，属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。通联客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。