202101-开户管理岗 (职位编号:202101)
平安证券股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-05-25
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.根据公司特定品种开户流程,为客户办理金融、原油、期权、铁矿石、PTA等特定品种开户,协助IB营业部完成特定品种开户,并根据监管要求及时更新相关流程。
2.接听400热线电话,提供微信公众号在线答疑服务,并根据客户需求完成各项业务流程的办理。
3.接听期货互联网开户视频,为客户提供视频见证、开户复核、问题答疑等服务。
4.定期汇总分析特定品种开户、400话务类型等各项数据,提供给各业务部门,并形成月度报告。定期汇总客户常见问题,形成知识库,并定期维护更新。
任职资格:1.本科学历
2.1-3年相关工作经验
3.具备期货从业人员资格证书
4.具有本职外愿意额外承担工作,具有优秀的领悟、规划策划、分析并解决问题能力,优秀的沟通协作、担当精神,优秀的执行力,优秀的结果导向型思维,持续付出,努力推进,优秀的抗压耐力
2.接听400热线电话,提供微信公众号在线答疑服务,并根据客户需求完成各项业务流程的办理。
3.接听期货互联网开户视频,为客户提供视频见证、开户复核、问题答疑等服务。
4.定期汇总分析特定品种开户、400话务类型等各项数据,提供给各业务部门,并形成月度报告。定期汇总客户常见问题,形成知识库,并定期维护更新。
任职资格:1.本科学历
2.1-3年相关工作经验
3.具备期货从业人员资格证书
4.具有本职外愿意额外承担工作,具有优秀的领悟、规划策划、分析并解决问题能力,优秀的沟通协作、担当精神,优秀的执行力,优秀的结果导向型思维,持续付出,努力推进,优秀的抗压耐力
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
平安证券股份有限公司是世界500强39名中国平安(保险)集团股份有限公司旗下重要成员,前身为1991年8月创立的平安保险证券业务部,目前拥有平安财智投资管理有限公司、平安期货有限公司、平安商贸有限责任公司、中国平安证券(香港)有限公司、平安磬海资本有限责任公司共五家子公司。
联系方式
- Email:wangxiaohong2@pingan.com.cn
- 公司地址:合景国际金融大厦31楼