深圳招聘

岗位职责：

1、负责制定客户管理、关怀计划并执行关怀计划；

2、负责客户满意度统计分析，定期向上级汇报；

3、负责客户俱乐部的建立与管理，定期计划组织会员活动、提升品牌形象和企业形象；

4、负责组织建立客户关系管理平台，实现客户信息共享；

5、负责受理客户投诉，救援及相关业务询；

6、负责协调客户服务需求并跟踪监控服务过程及结果，并形成客户问题解决汇报；

7、充分了解主机厂品牌政策，负责客户关系的工作指导，负责组织部门人员的培训工作；

8、完成领导交办的其它工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，热爱汽车行业；

2、3年以上相关工作经验和1年以上管理经验，具有较丰富的客户关系管理能力、营销知识和管理经验；

    大兴宝德奔驰全称为深圳市大兴宝德汽车销售服务有限公司，由深圳市大兴汽车集团巨资兴建，是目前深圳大规模的梅赛德斯—奔驰经销店，也是深圳汽车市场占有率***、实力最雄厚的大兴汽车集团旗下豪华品牌经销店之一。其主营业务包括国产及进口全系奔驰、SMART销售、维修保养、保险理赔、配件供应、奔驰原厂精品、美容改装、金融按揭、信息反馈等。
    深圳大兴宝德店位于深圳市宝安区洲石路与前进二路交汇处，为五层全钢结构，建筑面积达20000平方米。该店延续梅赛德斯-奔驰经销商店简洁、大气的建筑风格，室内装饰、展厅空间和操作间。均依照梅赛德斯-奔驰全球统一标准设计建造。其建筑和设施都蕴含了绝佳的设计理念和尖端的科技创新，细节之处均彰显了梅赛德斯-奔驰的品牌价值与诉求。店内宽敞的整车销售展示区和售后服务区域，确保能全方位满足客户需求。

大兴奔驰4S店（宝安区）
服务热线：0755-61669900
地址：深圳市宝安区洲石路与前进二路交汇处（桃源居西侧）