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汽车技术支持

瑞卡租车

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-02-28
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  汽车修理工

职位描述

1、解答客户关于租车过程中,事故和故障的疑问,指引客户处理突发事故和故障,确保客户用车过程的称心满意;

2、解答客户关于租车过程中,汽车日常保养及事故后车险的疑问,指引客户处理,确保客户用车过程的称心满意;

3、负责处理客户来电中咨询的突发问题与信息反馈;

4、工单关联操作,根据关联指令完成工单有效处理;

5、处理业务流程中的其它支持类工作。


任职要求:

1、中专及以上学历,专业不限,汽车相关专业或具备汽车相关知识优先考虑;

2、普通话标准,声线有亲和力,具备良好的表达和沟通能力;

3、能熟练操作Windows系统,中文录入速度达30字/分钟以上;

4、服务意识较好;

5、有两年以上汽车修理厂、4S店等相关工作经验优先考虑.

工作性质:

轮班制,排班休息,月休八天

公司介绍

    
    瑞卡便利租车(以下简称瑞卡)为广州瑞致租车有限公司旗下品牌,创立于2009年6月,总部位于广州,从华南的知名租车企业,到行业前三的全国连锁品牌,瑞卡始于信赖并持之以心。成立8年来,我们一直坚持以客户为本,专注于为您打造一个“便利出行”的优质租车平台,为客户提供“实惠、便捷、服务好”的美好用车体验。
    2016年,瑞卡与大型国有企业首汽租赁(成立于1992年,是国内最早从事专业性综合性汽车租赁服务的供应商之一)达成战略合作。首汽成为瑞卡的***大股东(控股),并将首汽租赁全国短租自驾业务交瑞卡经营管理。双方在品牌管理、客源共享及车队协同、发展策略等多领域开展深度合作,强势启动全新的联合市场拓展,目前业务已覆盖全国31个省、直辖市以及自治区,70+城市,1000+门店与便捷点。
    而今,瑞卡不忘初心,继续前行!

    

联系方式

  • 公司地址:地址:span大沥镇民富路22号首层(大沥商业步行街公交站旁)