深圳招聘

岗位内容：

1. 现有客户服务系统(外呼、在线)的功能优化、迭代

2. 客户服务系统新功能的挖掘、需求梳理，方案策划、跟进开发进度、测试验收及落地，包括但不限于：质检、调查问卷、智能语音外呼等功能模块，提升系统可用性及产能

4. 对效能进行数据分析与可视化，与相关部门联动进一步提升效能

5. 竟品分析与报告输出

 

岗位要求：

1.全日制本科及以上学历，互联网工作经验2年以上，有IT系统产品经验者优先

3. 具备产品策划、交互设计能力，至少1个完整产品周期经验，懂开发优先(不要求写码，但具备基本的技术沟通能力)

4. 具备项目管理经验，有完整项目周期跟进经验者优先

5. 优秀的抗压能力、沟通能力与推动能力，对优化迭代及竞品研究保持强烈好奇心

深圳明辉智能技术有限公司是中国业务外包、服务外包行业新型解决方案供应商，主要为企业提供BPO、ITO、人事外包、呼叫中心外包、员工福利外包、语音标注、语料服务等综合解决方案。我们深刻理解客户的需求，关注客户战略目标的实现，我们的解决方案功能全面、系统稳定，完全性高，可扩展性强，能为客户“量身打造”适合企业特色及发展的企业级解决方案。