深圳招聘

1、学历与专业：中专以上（含中专）学历，汽车维修专业或相关专业

2、工作经验及其他要求：2年以上（含2年）4S汽车经销店汽车维修前台SA工作经验

3、个人素质：有较强的独立工作能力、计划能力、组织协调能力、和文字能力，善于与人沟通，处事谨密、果断；具备良好的职业素养，责任心强；熟练现代办公软件、网络操作和售后管理软件等

4、业务知识范围： 了解国家有关宏观经济，熟知汽车产业政策和汽车行业的法律法规，了解汽车动向，全面掌握服务接待流程、业务知识及零配件、维修技术相关知识等事宜；全面掌握财务、零配件、保险等业务及营销、业务公关事宜；具备C级以上（含C级）驾驶资格。

岗位职责:

1、根据公司及厂家的要求，按照标准接待流程，亲切地接待客户，做好客户接待、接车、结算、交车、咨询等工作；2、积极地了解和发掘客户的维修需求，为客户提供合理的满意的维修报单，努力完成每月分配的售后产值目标任务；

3、通过细致专业的服务，获得客户信任，提升客户满意度，建立长期稳定的客户关系；协助处理客户抱怨和投诉；积极参加业务培训；

4、前台工作区域的5S管理；

5、上级领导交办的其他工作指令

深圳市盛业汽车销售服务有限公司（又名：广汽丰田深圳深业宝安店）（以下简称“公司”）成立于2006年6月，公司投资总额超一千八百多万元，隶属大昌行MCL中国汽车一部，是深圳市深业实业有限公司（深业汽车集团）的全资子公司。建筑面积逾11088㎡，是深圳区域目前面积***的广汽丰田4S店，也是广汽丰田全国首家升级新标准形象店。
店内为广大顾客提供了更多人性化的服务。无论从外观设计、购车环境、硬件设施、人员素质、服务效率等各个方面，都将“完全满足顾客需求”。高端科技创新的销售区、高级享受的贵宾区、专业、先进、高效的汽车维修及世界一流的检测设备，以及宽阔的儿童娱乐区、高档优雅的客户休闲区，全部高标准的建设都在营造无压力、人性化的舒适享受氛围。广汽丰田深业店全面提供集整车销售、售后服务、零部件供应、汽车精品、保险、年审等全方位服务。
公司自成立以来，获得广汽丰田厂家及社会多项荣誉，包括连续5年获得“广汽丰田全国十佳经销商”称号，2011年获得“广汽丰田卓越成就奖”，蝉联三届广汽丰田“尊尚杯”钣喷技能竞赛喷漆全国冠军，多次在广汽丰田销售技能竞赛全国比赛中获奖，本司员工更是在香港“杰出推销员”比赛中获得***TOP5表现大奖……
公司在社会各界的关切和支持下，秉承“上下同欲者胜”的企业理念，遵从“诚信为人、专业为车”的服务理念，必将创造更加辉煌的未来！
深圳市盛业汽车销售服务有限公司