深圳招聘

1.通过电话与用户沟通，了解产品问题，并向用户了解相关业务需求；

2.收集并汇总重点问题和突发状况，及时上报部门或对接部门；

3.引导用户体验产品，并作对应的服务记录；

4.处理客户投诉，建议，咨询以及反馈工作；

5.负责管理Q群、微信群，收集用户反馈，引导用户熟悉APP；

任职资格：

1.大专以上学历，优秀应届毕业生可考虑；

2.良好的语言表达能力和沟通能力，抗压能力强；

3.较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题；

4.了解货车司机群体或了解物流行业优先；

5.熟练进行计算机基本操作；

后期可转用户运营岗位

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