深圳招聘

晋升路径：

售前/售后客服-运营助理-运营主管-运营经理

职位描述：

岗位职责：

1、前期客服岗：

（1）学习并掌握新产品相关知识及特性；

（2）线上接待客户，及时、有效、妥善的处理回答客户的问题，推荐产品，促成订单成交；

（3）妥善处理退换货等售后问题，跟踪进展直至解决，保证客户满意度，维护品牌良好形象；

（4）负责发展维护良好的客户关系，完成客户维护和售后服务，刺激二次购买，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。

2、后期运营岗：

（1）负责店铺整体运营和日常管理，优化店铺及商品排名，优化产品关键词、产品详情页；

（2）制定店铺推广预算，执行相关网络营销方案,完成预期销售目标，负责店铺营销活动,策划及执行店铺促销活动方案；

（3）每日监控数据及报表提交：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；

（4）对推广效果进行跟踪、评估并提交推广效果的统计分析报表及时提出营销改进措施，并给出改进方案。

任职要求：

1、统招本科院校及以上学历，20-26岁，电子商务、市场营销等相关专业优先；

2、打字速度50字/分钟以上，具备优秀的学习能力、良好的职业素养、清晰的逻辑思维，学习能力强、抗压能力好、沟通谈判能力强，勇于挑战，敢于承责；

3、综合素质较佳的应届毕业生，经验不足亦可考虑。

Who are we ：

深圳市魔方数码科技有限公司，2016年进驻京东，隶属蓝禾旗下子公司，培养了大批运营高端人才，被业内誉为电商“黄埔军校”。在成长历程中，我们始终坚持研销优质产品，发现美好，热爱生活。

作为业内唯一成立产品研究院的大型电子商务企业，我们一直专注于高端3C数码配件，重视自主品牌建设，集研发、设计、销售为一体，打造了TORRAS（图拉斯）、RANVOO（锐舞）等知名品牌，多次荣获德国红点设计大奖，拥有设计专利300余项，在京东平台同类产品稳居全网销量前三，手机配件产品在国内持续两年全网第一，获得京东潜力之星等殊荣。

What can we offer ：

1.晋升通道：“专家管理双通道”模式的晋升途径；

2.企业平台：强大的研发体系，雄厚的集团技术支持，快速发展、迅速崛起；

3.长期发展：员工图书馆、“导师制”、讲师培训等健全的培训制度。

We hope you are：

1.持续奋斗，勇于拼搏 狼性文化，进无止境，我们希望和有进取精神的你一起并肩作战；

2.厚积薄发，有大局观 英雄不问出处，出处不如聚处，我们希望和有格局的你一起开拓新篇章；

3.创造价值，持续发展 按价值定薪，能者多得，实现自我突破发展，我们希望和正能量的你一起共创辉煌！

 

部分店铺链接：

图拉斯京东旗舰店：https://mall.jd.com/index-63630.html

锐舞京东旗舰店：https://mall.jd.com/index-75416.html

派图雅京东旗舰店：https://mall.jd.com/index-683274.html

图拉斯官网：http://www.torras.hk/cn/

帮助员工成功是我们的企业使命，风里雨里，我们在魔方等你！

金子其实不发光，选择比天赋重要，选择魔方，这一次更突破！