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质控 (投诉)专员

比户环保科技(深圳)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1、通过电话回访师傅完工服务情况,对师傅服务的满意度和合格率进行回访;

2、解答客户咨询、疑问,对有疑问及投诉的客户予以记录反馈;

3、为客户提供快速、准确与专业查询服务;

4、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。


任职资格

1、全日制大专及以上学历;

2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先;

3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;

4、普通话标准,声音甜美。


待遇:五险一金,试用期工资4500元,转正后5000-6500之间,另有全勤奖100元,带薪年假,季度现金奖,工龄奖,年终奖,生日及节假日礼品,节假日加班补贴,每周有水果分享,年度团队出游活动等公司提供专业全方位的培训和良好的发展晋升空间,良好的工作环境。

上班地点:深圳市龙岗区坂田街道环城南路坂田国际中心E栋601(杨美地铁站A出口)

公司介绍

    比户环保科技(深圳)有限公司是上海比户科技有限公司的华南子公司,公司定位于专业的家电安装及售后服务,目标是建立服务网络覆盖全国的家电类产品安装及售后服务体系。合作战略品牌有:沁园、3M、碧水源、飞利浦、道尔顿、联合利华、无限极、TCL等等。我们秉承诚信、专业、服务、创新的企业理念,以专业技术及传递健康生活为载体,以全国连锁服务网点为平台,满足客户需求为导向,提升客户体验为目标,致力于全民家电产品售后服务的改善与提升,全力打造“E帮手”良好的服务口碑,成为专业的家电售后服务第三方平台!
    公司在净水领域得天独厚!拥有资深、专业的净水服务管理团队300多人,家电维修安装服务团队1500人,业务遍及广东、广西、湖南、湖北、江西、海南、福建7个省市,现公司正高速发展,欢迎有志之士加入。
 更多信息,请查看公司微信公众号:tx_services

联系方式

  • 公司地址:深圳市龙岗区坂田街道马安堂社区布龙路格泰隆工业园A栋202