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VIP客服

飞鱼科技国际有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-31
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责

1、定期收集整理用户资料;

2、与高端用户保持联系,了解用户近期最新信息以及解答用户咨询问题;

3、收集高端玩家对游戏的建议,反馈运营人员,不断完善销售方案;

4、协助运营完善相应的营销方案,引导用户消费,提高用户战斗力;

5、维护好良好的游戏生态环境;

6、跟踪高端用户游戏相关信息,及时制定维护策略,降低用户流失,增加用户粘度。

任职资格

1、热爱游戏,对游戏充满热情,有销售经验者优先;

2、具有一定的销售技巧以及服务基础,对用户有耐心,有良好的亲和力与沟通能力,善于与人打交道;

2、善于思考,能深入把握、理解用户体验及用户心理;

3、思维敏捷,学习和领悟能力强,善于接受新事物;

4、工作积极主动、富有团队精神,工作沟通、配合能力强,责任心强,抗压能力好;

5、性格活跃,团队协作优良;

6、熟练使用计算机,掌握Office办公软件使用操作。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

飞鱼科技是国内互联网游戏开发和运营商。集团旗下拥有数款精品网络游戏产品,如《神仙道》系列、《保卫萝卜》系列、《超级幻影猫》系列等,凭借多款产品、服务质量、受欢迎程度获得多项行业重要奖项和玩家认可。

联系方式

  • Email:bj@feiyu.com
  • 公司地址:地址:span高新技术园岐山北路765号五石商务中心2030-U-WORK 709