深圳招聘

深圳市智尚文化科技有限公司（简称“智尚文化”），成立于2012年10月，隶属于北京朝庭科技有限公司全资子公司。总部位于北京，主要投资当下行业前景大好的金融大数据产业，是国内领先的大数据金融科技企业，专注为银行、保险、证券等金融机构提供以大数据业务场景应用为核心导向的咨询与服务，并提供客户价值经营解决方案、金融科技营销解决方案等。现阶段，智尚文化在大数据金融行业领域，依托银行合作优势大力发展金融科技业务，着力打造大数据金融科技服务新战略。目前已与多家国有银行、股份制商业银行形成重要合作伙伴关系，在深圳中心区开设大型呼叫中心标准职场，后续即将在全国建立分子公司及办事机构。

公司坚持以“贡献数据智慧、激活数据价值、构建数据生态”为使命，通过“中心、平台、生态”的三轴战略，构建完整的大数据生态链。

公司定位：与银行、保险、证券等金融机构紧密合作，以大数据业务场景应用为核心导向的咨询并提供对应的解决方案和服务。

公司经营理念：贡献数据智慧、激活数据价值、构建数据生态。

公司愿景：将大数据应用变成真正的经营生产力。

现阶段公司正处于上升发展阶段，机遇和挑战共存，广纳业界优秀人才加入！具体竞聘职位信息如下，欢迎致力于和公司共同发展的合作伙伴加入我们！

电话客服

岗位职责：

1、负责售后客服电话的接听，按标准话术回答客户的问题，按服务规范处理客户的咨询、投诉、业务受理等问题。

2、负责完成每月的回访任务，及时回访客户的银行工单。并对退货客户进行挽留。

3、每日收集并整理客户的常见问题，总结、反馈至上级主管。

4、负责客户满意度回访调查，收集相关建议及意见，监控服务质量。

5、完成上级领导安排的其他工作。

任职要求：

1. 高中及以上学历，年龄19-35岁。

2. 普通话标准，表达流利，具有较强的沟通能力和解决问题的能力。

3. 熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练。

4. 具有较强服务意识，有客服经验的优先考虑。

薪资福利

1、入职带薪培训2周，缴纳五险一金：养老保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+生育保险+住房公积金；

3、带薪节假日，节日福利等；

4、新公司上升阶段收入发展空间大；

面试地点：福田区泰然工贸园210栋西座7G02

上班地点：福田保税区黄槐路3号深福保科技园B座4楼

   北京朝庭科技有限公司成立于2016年，目前是中国重要大型国有银行和主要全国性股份制银行的长期贵金属产品增值外呼服务及零售个金合作伙伴，也是专业从事贵金属产品开发、钱币及贵金属鉴定、外呼金融增值、贵金属专业金融服务的综合运营商。
   通过近两年的专项应用及管理体系开发运行，我们获得了行业最为丰富的合作资源。经过半年的爆发式增长，目前无论从团队规模还是业务营收，在贵金属金融及增值外呼服务和个人贵金属产品销售领域，都已成长为行业相对领先的龙头。恪守以为银行提供专业的大数据分析精算为支撑，通过开展贵金属外呼增值及各类延展精准营销活动，精准服务于银行的专项征信系统及粘性增值建设。
   当前，我公司与各家大型全国性银行的增值电销席位协议超过3000席；和各地的商业银行龙头试点合作也在陆续开展。长期以来，我们优先着力于高效综合人才的重点培养；受限于精准营销人才的培养难度及历练时限，我们一直精研细磨，稳健运行。目前已在高效运行的规模超过1000席，测试席位超过300席。一线销售团队近2000人。公司的核心管理团队分设在北京、深圳，主要外呼及个金运行职场在深圳；核心管理团队均为行业精英，有着丰富的运维管理经验。在外呼领域，我公司每日营业额超过1000万，月均营业额3亿以上，每月缴纳增值税近3500万元以上。 在产品开发领域，以特定主题法定货币及货币授权精制为主的系列产品一直名列行业销售前茅，在个金领域，初入以来就创造了多家银行的特许商品销售奇迹。
    2019年我公司将迎来高速发展的良机，深圳自有培训基地的交付将显著提升我们的人才培养能力，并能通过稳定高效的自建外呼管理运行系统，既短期保障爆发式增长所需要的人才，长期也可通过大数据系统的支撑持续确保运行效率与经营利润。随着自建职场的全面开工，多家合作银行的职场建设也将加速完善。至2019年下半年，我公司将能稳定运行近3000个以上的贵金属外呼席位，独立运维超过10家银行的个金业务，全面系统的推动公司在贵金属生态业务领域的综合布局。