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高级客服代表

深圳万顺叫车云信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、在产品经理的指导下提供售前、售后技术支持;

2、协调公司与合作伙伴、客户与公司各部门之间的工作;

3、接收和协助客户遇到的各类问题,及时准确的把信息反馈给运营、技术和客服部门;

任职要求:

1、高中学历以上,有1年以上在线客服工作经验者先考虑;

2、条理清晰,具有较强的语言组织能力;

3、做事有条理性,责任心强,具备团队协作精神和维护客户关系的能力。

4、通过咨询与方案提供,提升服务质量,针对客户咨询需求,提供有效解决方案。

5、专业化解答、处理客户问题,将客户反馈信息及时上报

职能类别:客服专员/助理

关键字:文员

公司介绍

    万顺叫车是交通运输新业态、互联网+出租车、渠道+用户、合伙人制度的移动出行科技公司,于2016年9月在深圳注册成立。公司现有员工近一千人,有200多人的专业技术研发团队,分别在北京、深圳成立研发中心。
万顺叫车成立以来,获得305张网约车城市运营牌照稳居行业前列,网约车经营城市数据行业排名第二,是中国两大出行平台之一。注册用户1.1亿+,注册司机180万+,超过3万个社区服务站,其中实体店10000家,日订单50万单。以三四线为入口连接城市和乡村,服务网点将业务下沉到小城市和乡村等城乡通模式,服务全国城乡市场,业务包含村村通、快车、专车、出租车、顺风车、拼车、企业用车、代驾等,致力于打造行业的一站式出行服务平台。

联系方式

  • Email:gongyuqi@wsecar.com
  • 公司地址:地址:span宝安大道4004号旭生大厦161720层