深圳招聘

岗位职责：

1、客户关系的建立与维护，定期拜访、回访客户，反馈、收集客户的投诉、意见及建议，及时提出解决方案，协调、解决客户与各服务部门之间的问题；

2、负责日常技术问题记录、跟踪、分析，售后文档的更新迭代；

3、公司月/季活动老客户的邀约；

4、负责老客户的续订签单、增购需求挖掘，监督客户回款力度；

5、与各部门配合完成客户售前及售后工作；

6、根据售后服务体系对维护期内客户进行日常维护；

7、进行售后的线上问题解答。

任职要求：

1、有相关1年以上经验工作者优先；

2、全日制专科以上学历，专业不限；

3、性格活泼开朗，有耐心、细心、责任心，上进心；

4、具备一定的谈判力，执行力，组织能力及应变能力。

5、具备超强的执行力，组织能力、抗压能力及应变能力；

如品文化传媒（北京）有限公司，是一家集设计、生产、销售、服务于一体的文创生产企业。其业务涉及金银铸造、普通金属铸造、工艺品铸造、实用金属铸造四大领域。

设计、开发、生产、服务一体化是如品文化最大的优势，在全产业链运营能力支撑下，如品文化为诸多重大事件、企业庆典、会议表彰、大型活动设计生产出一大批具有"材料价值、纪念价值、艺术价值、收藏价值"的礼品、商品、衍生品、纪念品。

如品文化以"企业、机构、活动专属定制"为经营特色，经过十余年发展。形成了企业团体定制、个人高级定制，自有品牌开发三大产品品类。公司以满足客户要求为出发点，凭借专业的客户服务体系、先进高效的研发技术、成熟完善的定制运营体系，业务已覆盖国内北京、上海、广州、天津、沈阳、大连、哈尔滨等30多个大中城市，拥有5000多例成功案例。我们凭借先进的技术设备、创新的设计工艺、专业的生产经验，科学的管理方法使产品在同行业中具有很强的竞争力为中国移动、新东方、中国医科大学、罕王集团等多行业的企事业单位提供纪念品定制服务， 得到了客户的一致好评。

携手同跃，未来，如品文化将继续坚持"服务、创新、求精、如一臻品"的企业发展理念，锐意进取，与您同行，为中国文创事业的发展贡献一份力量，致力于打造中国定制行业领军企业。