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在线客服接待

深圳共赢国际控股集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-10-11
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、使用在线客服软件与客户进行沟通,解答客户问题,获取咨询者信息;

2、记录好客户信息并按公司规定分发给相关销售人员;

3、每天通过沟通记录及后台功能做好相关客户的检索关键词和来访路径统计并提交给上级;

4、将每日咨询数量和线索数量做好记录并形成文件提供给上级领导检查。


任职要求

1、大专及以上学历,熟练使用在线客服软件,打字速度快;

2、具备较强的学习能力,可快速掌握相关专业知识及技能,及时开展工作;

3、工作细致、耐心、稳重,具备较好的理解能力,以及客户服务意识;

4、善于沟通,普通话标准,语言表达能力强,工作态度端正,做事麻利干练,要有上进心。

公司介绍

深圳共赢国际控股集团有限公司(简称:共赢国际集团)由多位来自金融、实业界的资深人士于2014年共同发起始创,总部位于粤港澳大湾区“科技创新引擎”——深圳。共赢国际集团深耕金融、投资及财富管理等领域,旨在为高净值企业与机构提供“全生命周期”的商业决策、战略转型、风险管控、资本赋能等多元顾问服务与创新型解决方案,业务覆盖:融资租赁、私募证券、知识产权、收购兼并、工商财税、商业保理等12+版块。

迄今为止,共赢国际集团服务过的数千家企业与机构总注册资金逾100亿,相继涉足——科技、医疗、TMT、新能源、节能环保、文化教育等150+行业市场,近80家企业、机构与我们保持了4年以上的长期业务往来,我们还与300+主流金融名企、监管机构、商学院校、行业协会、加速器等建立了战略合作关系。共赢国际集团依托数年企业服务经验、产业资源整合能力,以及咨询案例库、金融大数据积淀,在项目数量、回款率、客户满意度等数项指标上保持了行业TOP领先水准,帮助合作伙伴拥有不俗的竞争优势和持续的盈利后劲。百舸争流,奋楫者先。共赢国际集团秉持“金融服务实业、资本对接产业”的双轮驱动发展战略,致力建设为“世界一流且备受尊敬的综合型控股企业集团”。

公司地址:福田区民田路178号华融大厦2010-12室

联系方式

  • 公司地址:地址:福田区民田路178号华融大厦2010-12室