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客服销售(跨境电商ERP)

深圳市速易特科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-15
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售前/售后技术支持主管

职位描述

1. 通过公司营销qq、电话等方式协助客户进行软件的使用,解决客户在使用系统过程中出现的问题,指导客户操作;

2. 及时记录客户需求,为客户提供专业热心的服务,提高客户满意度;

3. 及时向公司技术部门、产品部门等业务部门反馈提交客户遇到的各种相关问题及产品BUG;

4. 及时整理客户常见的问题,并汇总完成很好的解决方法,在客服部内部共享,提升客服工作效率。


任职资格:


1. 专科及以上学历,有相关外贸电商(amazon,ebay,速卖通)操作经验者优先;

2. 沟通能力强,悟性高,学习能力强;

3. 有良好的服务意识和职业素养;

4. 诚信务实,自信、乐观、有激情。

公司介绍

是不是总是有一些奇思妙想突然冒出来,让你摩拳擦掌?总是觉得自己的激情没有得到充分的燃烧?我们反对教条,喜欢有挑战的你;我们拒绝平庸,喜欢有创造性的你;加入我们,实现软件梦,实现深圳梦。

2019年我们正在招聘软件开发工程师、客服、技术支持及培训。

深圳市速易特科技有限公司成立于2009年,成立以来一直专注研发跨境电商ERP系统。一开始时为大卖家开发定制ERP系统,2015年推出标准版SellingExpress,凭借多年的跨境电商研发技术积累,SellingExpress上市后迅速得到广大用户的认可,并与2019正式上架亚马亚马逊AppStore,速易特正式成为亚马逊官方认证的开发者。目前SellingExpress用户达10000多家,业务遍布海内外。

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙华区民治地铁口1970文化创意产业园C座511