前台客服文员
深圳七月科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-01-29
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
【岗位职责】:
1.建立学员、家长之间良好的关系;
2.管理自已的客户资源,维护客户关系,通过电话外呼服务带动业务结果提升;
3.针对不同客户需求提出有效解决方案,提升客户满意度;
4.根据学员的情况,提供专业的课程学习方案;
5.操作计算机系统;简单财务现金收发处理;
6.处理部分投诉以及突发情况;
7.协助上级管理服务中心日常运营工作;
8.完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
【任职要求】:
1.对教育行业有一定的了解,或教育心理学专业及愿意长期从事教育行业者优先考虑;
2.形象气质佳,亲和力强,具备较强的口头表达与沟通能力应变能力强;
3.学习能力较强,可快速掌握专业知识及时开展工作;
4.工作严谨计划性强善于分析思考问题,有责任心,为人诚实,能吃苦耐劳;
5.统招大专学历,年龄21-30。
Ps:无业绩要求!!
【工作时间+地点】
工作时间:
【周一至周二:休息】 【周三至周五:14:00-19:00】 【周六至周日:8:00-19:00】
寒暑假:
【周一至周日:8:00-19:00】
原则一周上五天休息两天具体的由负责人按照运营需要排班
工作地点:学而思各大点(福田、罗湖、宝安、南山)
【福利待遇】:
【综合薪资】:4k-6.5k(试用期3-6个月,薪资:试用期和转正一样)
【员工福利】
1、入职起公司缴纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育及住房公积金),转正后补充商业保险;
2、节日(春节、三八节、端午节、中秋节等)礼品 、生日礼品及结婚生育礼金;
3、入职满一年后享有司龄津贴带薪年假,且逐年递增;
4、年度体检,不定期团建;5、员工子女报班优惠,儿童节子女礼品;
6、玩转十一大俱乐部;7、协助落户。
职能类别: 前台接待/总机/接待生
公司介绍
主导产品:机械式立体停车设备。
质量是七月最注重的,作为一个特殊行业,安全运行是根本保障,七月在运营模式上开创了智能立体车库行业的新模式
联系方式
- Email:hongxiaofen@dianmi365.com