深圳招聘

职位描述：

1、有客服工作经验，淘宝、天猫，官网等网店;网站客服工作经验一年以上者优先考虑，60字以上,熟练办公软件，受过客服训练学习和熟悉淘宝流程的优先录用。

2、年龄18-30岁,高中以上学历均可。电脑操作熟练，精通使用Office等办公软件，有责任心，良好的团队协作能力、客诉处理能力。

3、具有良好的语言表达能力,喜欢并善于沟通交流,学习能力强,为顾客解答售后问题。敏捷思维,良好的服务意识和工作态度，有耐心，热情，喜欢与客户聊天沟通。

4、较强的表达能力、应变能力、协调能力和良好的客户服务意识，能独立处理紧急问题。

5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

6、负责客户处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识等能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪；

7、熟悉掌握客户数据，对数据负责，对客户负责，认真制作统计好数据。

薪资结构：底薪+奖金

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深圳市好易家装饰工程有限公司成立于2004年，是一家集装饰设计、建材物流、集成家具工厂、软装配饰、主材体验馆选购于一体的多元化配套连锁装饰企业，公司专业承接工装,家装,设计与施工一条龙服务的独特的产业链发展模式，为广大消费者提供完整的装修解决方案。公司有拥一批专业的管理团队、资深专业的设计师团队和实力雄厚、做工精细的施工队伍，所有工序都由成功经验的专业技术人员精雕细琢，经过专业质检人员的层层把关，力求做好每个工程项目。 好易家装饰公司秉承“质量***、以人为本、诚实守信、热情高效”的管理理念，对每一个项目的设计、施工严把质量关，以及时、周到、客观、公正的系列售后服务得到了广大客户的高度评价，并树立了品牌形像，公司的先进管理、优质工程、优质服务传遍了千家万户，并留下了无数设计施工精品样板房，公司的设计水平和施工管理水平达到了同行业的领先地位。 好易家装饰公司是一个充满激情与个性化的团体，是一支坦诚、守信、高质、高效并富有企业凝聚力的现代化企业，公司的服务宗旨是“绝不提倡以高价位牟取客户利益，也绝不提倡以低价位损害客户利益”。公司的设计理念是“拒绝平庸，创意无限”，本着“钉子精神”迈向成功与辉煌，公司不断学习先进的管理理念和设计风格，几年来公司的管理又上了一个新的台阶，更完美地体现了好易家的实力。 经过多年的努力、公司日趋成熟，凭借“高质、高效、坦诚、守信”的服务精神，打造中国无毒装修的创新理念，荣获了中国室内设计协会会员、深圳装饰协会会员、全国优秀装饰企业、全国装修百强企业、全国质量服务诚信企业、亚太500知名装饰品牌、全国低碳装饰设计施工企业、广东装饰设计10强企业、中国最具成长性10大装饰等荣誉称号，赢得了客户的肯定与信赖，成为装饰行业中的知名品牌。 天地日月之精华是一个永恒的过程，没有终极的目标，只有对作品精益求精的态度！超越自我，追求卓越是好易家人的价值体现。