深圳招聘

岗位职责：

1、通过在线聊天工具（旺旺、京麦等）与客户沟通，解答客户对产品的疑问，协助顾客达成订单；

2、及时，有效，妥善的处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意最大化；

3、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理等工作；

4、完成主管安排的其它事情。

岗位要求：

1、条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强；

2、具有良好的服务意识、耐心与细心，能周到应对各种顾客类型；

3、打字速度60字/分钟；

4、有过客服相关经验优先，熟悉淘宝和京东后台及操作工具；

5、大专及以上学历，优秀应届毕业生亦可。

 乐刷科技有限公司（www.yeahka.com)是一家高速发展中的互联网高科技企业，创业3年来,成长为中国最领先的Mpos移动支付服务运营商。公司高管团队由前腾讯及华为的资深人士组成，拥有深厚的互联网及支付行业背景经验及强大的软硬件自主研发能力。公司总经理为腾讯财付通主要创始人。
    2012公司正式运营伊始，即获得腾讯等著名投资者的960万美金A轮投资。创业初期，乐刷科技即发布了全国首款手机支付刷卡器产品——“乐刷”，为广大的移动互联网用户提供了一种全新的移动支付体验；同时亦获得了多项移动支付技术领域的专利。
    2013年中，我们开始致力于给线下商户提供移动收款服务，并于2014年7月，获得人民银行颁发的第三方支付牌照。公司业务飞速发展，年增长率持续超过十倍；目前覆盖了全国30个省份，商户数和交易量均取得大幅提升。“乐刷”已成为中国Mpos移动支付的领跑者。
        “智掌柜”乐刷旗下全资子公司与日本著名的互联网公司Recruit集团共同为餐饮企业提供的高科技信息化产品，涵盖餐饮用户日常经营管理的点餐、收银、后厨管理、会员营销、营业报表等全部功能，利用先进的云服务和人工智能技术帮助商家实现高效管理和创造更多的生意，业务同步在中、日、美等地开展，全球累计服务商家超过30万。