深圳招聘

岗位1：中国移动接听客服专员

【工作职责】：

接听10086热线电话，为客户提供业务咨询解答、业务办理、投诉处理等，致力完成公司所制定的各项服务指标，并以优质卓越的服务处理客户对产品及服务的查询。

【工作要求】：

1.国语流利，具有积极进取的心态，表达清晰，工作认真负责；

2.拥有良好的沟通技巧、有耐心与服务意识，为客户提供合适的解决方案，有效解决客户问题；

3.熟悉电脑基本操作；

4.中专（含实习生）或以上学历（优秀者可以放宽学历）；

5.有客服工作经验者优先考虑；

6.接受轮班制工作。

【薪酬待遇】：

1、薪酬：3.5K—5K（转正购买六险）；

2、上班时间：8:00-22:30（轮班制，每个班次约4天），8小时/天，月休6-8天；

3、176工时/月，超过176工时的部分，达到标准，享受补贴

岗位2：中国移动外呼客服专员

【工作内容】：

通过中国移动10086客服号码，向中国移动指定客户进行增值业务优惠方案推广、优惠政策通知、客户关怀回访、问卷调研等。

【薪资待遇】：

1、底薪+项目提成+奖金+项目激励奖+优秀员工奖+推荐奖（*月均工资为3800-6000元）

2、八小时工作制（9:00-18:45，中午休息1.5h）

【福利】

1、购买六险，员工享受带薪年休假、年终奖、生日礼物等各种福利

2、国家法定节假日正常休息

3、公司定期组织丰富的员工活动（每周二游园会、拓展、娱乐活动、员工旅游等）

4、提供员工宿舍4-6人/间、(试用期2个月免租金，试用期后每人租金150元/月)水电费平摊,房内具备热水器、空调

【作息时间】：

每月休6-7天，全白班，无夜班。严格执行法定节假日休息时间，工作时间为正常白班无夜班不倒班。

【职位晋升机制】：

客服代表 — 储备干部 — 质检 — 班长 — 项目主管、质检主管 － 运营经理（或其它部门的管理岗位）

公司为高中学历以上的在职员工提供高升专、专升本的学历再教育机会。

我公司80%以上的管理岗位会从内部选拔培养，试用期表现好可提前转正或作为储备干部重点培养。

【工作地址】广州市天河区广汕一路715号

提醒：咨询尽量电话或微信  18022352939（手机同号）

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