以纯丨天猫客服丨在线打字
广州新普电子科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-03-11
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
天猫售前客服:
面试成功即入职
岗位职责:
1、通过旺旺等在线平台接待来访顾客,接受顾客咨询,推荐合适的衣服,
2、对客户的问题快速反应,提供良好的购物体验;
3、及时发现商品、库存等方面的问题,并与有关部门沟通协调;
4、努力提高客户的成交量和成交率。
岗位要求:
1. 男女不限,20-26岁;
2. 要求沟通能力及耐心较好。
3. 学历大专以上,条件优秀者中专亦可考虑。
薪酬:
综合工资4200-7000(甚至更高)入职当月购买五险一金
工作时间:
早班:9:00-18:00;晚班:15:00-24:00(晚班补贴15元/填);10天换一次班次;月休6天;
工作地址:越秀区东风东路,地铁1/5号线杨箕站附近
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
天猫售后客服:
面试成功即入职
岗位职责:
1、通过旺旺在线接待来访顾客,提供产品的售后服务;
2、负责处理客户投诉、客户意见、寻找良好的解决方案;
3、负责物流跟踪,处理疑难件,处理平台售后退换货;
4、负责接听400-电话,及时解决客户的问题;
5、维护好顾客,保持公司的良好信誉。
岗位要求:
1. 男女不限,20-26岁;
2. 要求沟通能力及耐心较好。
3. 学历大专以上,条件优秀者中专亦可考虑。
薪酬:
综合工资3600-7000,甚至更高,入职当月购买五险一金
工作时间:
早班:9:00-18:00;晚班:13:00-22:00(加班可报销车费);10天换一次班次;月休6天;
工作地址:越秀区东风东路,地铁1/5号线杨箕站附近
咨询方式: 刘小姐 suiyun3366 加微信请备注应聘岗位,谢谢!
咨询方式: 刘小姐 suiyun3366 加微信请备注应聘岗位,谢谢!
咨询方式: 刘小姐 suiyun3366 加微信请备注应聘岗位,谢谢!
公司介绍
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
联系方式
- Email:dateplus2020@163.com
- 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近