深圳招聘

职位描述：

透过语音、邮件、文字等途径解答香港及澳门客户使用电脑产品后的疑难问题以及投诉。

任职资格：

1、中专或以上学历；

2、标准流利粤语,有英文基础；

3、熟悉良好的沟通能力，思维敏捷，谈吐得体，勤奋好学，有挑战精神，能承受一定的工作压力；

4、具备基本计算机软、硬件及网络技术知识；如有IT技术支持或家用/商用电脑软硬件解决工作经验优先考虑；

5、1年客服经验，有同行工作经验者优先考虑。

薪酬福利：

1、享有专业的带薪培训；

2、薪酬组成：全勤固定薪酬2600元+绩效奖金+餐补，均薪4000-4500元/月

3、具备完善的晋升机制。

上班时间：10：00-19：00 （每周轮休2天，固定周日休息）

联系方式：刘小姐 18027319628 （可加wechat咨询，添加微信请备注应聘岗位）

集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验，立足香港，发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米，容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员，为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务，以配合客户不同的服务需要，扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验，可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留，在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。