(AX)Serviceability Engineer/客户服务研发工程师(CS)
西门子（深圳）磁共振有限公司(SSMR)
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期：2012-11-13
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：若干
- 学历要求：本科
- 职位类别：其他
职位描述
Responsibility:
Serviceability engineer works together with BU R&D team during new medical product development to ensure a friendly and profitable service during product service lifecycle time. Serviceability engineer has following main responsibilities:
- Managing service project (including project planning, service tasks coordinating, resource controlling, etc.) to ensure all service tasks are fulfilled during Business Unit product development.
- Defining service concept, service requirements to ensure a continuous improvement of service performance.
- Defining spare parts to ensure an efficient and economical service in field.
- Improving product serviceability ensures a service-friendly environment.
- Developing technical information to ensure a smooth transferring of product knowledge to regional service organizations.
- Supporting new product introduction to ensure a smooth product launch.
Requirement:
- Min. 2 years of field service experience on medical imaging products;
- Experience of working in an International culture is preferred.
- Fluent oral and written English
- Bachelor degree or above in Engineering
职责：
在新产品的研发过程中，服务研发工程师和产品研发工程师紧密合作以确保在产品的整个生命周期中的良好的可服务性及利润。服务研发工程师具有以下职责：
- 管理服务项目 （包括项目的计划，任务的协调及资源的控制），以确保所有的客户服务相关的任务及时完成。
- 定义服务策略，编写服务需求，不断提高服务水平。
- 定义服务备件，以确保高效经济的现场服务。
- 开发服务技术信息以确保产品知识的平稳转移到各地区售后服务机构。
- 支持新产品的市场引入以确保新产品的顺利投放市场。
要求：
- 两年以上的医疗影像产品的售后服务经验。
- 最好有在国际团队中的工作经验。
- 流利的口语和书面表达能力。
- 本科或本科以上的工程专业学历。
Serviceability engineer works together with BU R&D team during new medical product development to ensure a friendly and profitable service during product service lifecycle time. Serviceability engineer has following main responsibilities:
- Managing service project (including project planning, service tasks coordinating, resource controlling, etc.) to ensure all service tasks are fulfilled during Business Unit product development.
- Defining service concept, service requirements to ensure a continuous improvement of service performance.
- Defining spare parts to ensure an efficient and economical service in field.
- Improving product serviceability ensures a service-friendly environment.
- Developing technical information to ensure a smooth transferring of product knowledge to regional service organizations.
- Supporting new product introduction to ensure a smooth product launch.
Requirement:
- Min. 2 years of field service experience on medical imaging products;
- Experience of working in an International culture is preferred.
- Fluent oral and written English
- Bachelor degree or above in Engineering
职责：
在新产品的研发过程中，服务研发工程师和产品研发工程师紧密合作以确保在产品的整个生命周期中的良好的可服务性及利润。服务研发工程师具有以下职责：
- 管理服务项目 （包括项目的计划，任务的协调及资源的控制），以确保所有的客户服务相关的任务及时完成。
- 定义服务策略，编写服务需求，不断提高服务水平。
- 定义服务备件，以确保高效经济的现场服务。
- 开发服务技术信息以确保产品知识的平稳转移到各地区售后服务机构。
- 支持新产品的市场引入以确保新产品的顺利投放市场。
要求：
- 两年以上的医疗影像产品的售后服务经验。
- 最好有在国际团队中的工作经验。
- 流利的口语和书面表达能力。
- 本科或本科以上的工程专业学历。
公司介绍
西门子磁共振园 —— 为中国，且为世界
2002年7月，西门子（深圳）磁共振有限公司在西门子磁共振园在正式成立，它座落于深圳高新技术产业园区，是一家专门生产医用磁共振成像系统的高新技术企业。
作为西门子全球一体化磁共振战略的重要组成部分，深圳的西门子磁共振园是在德国爱尔兰根总部之外的研发、生产中心之一。该中心占地约三万平方米，集市场推广、研发、生产、技术支持和综合服务于一体，进一步扩大了西门子医疗集团在中国市场研发、生产的能力。
西门子磁共振园拥有近150人的研发团队，约占公司总人数的三分之一,其中90%以上拥有重点大学硕士以上学位。在研发人员的共同努力下，西门子磁共振园自成立以来，已获得近100项技术专利。
西门子磁共振园面向中国和国际市场提供拥有西门子整机技术的1.5T超导磁共振成像系统和0.35T C型开放式永磁磁共振成像系统。西门子磁共振园为全球用户提供一流的技术和服务。
西门子磁共振园的成立是西门子在华业务发展的巨大飞跃，充分表明了西门子在中国开展产品研发的信心。同时，西门子磁共振园也成为西门子全球三大“总部支持中心”(HSC)之一（另外两个分别设在德国和美国），为亚太地区的用户提供技术服务和支持。
地址:深圳南山区科技园中区高新中二道32号西门子磁共振园518057
网址: http://www.siemens.com.cn/ssmr
Email:ssmr-recruit.healthcare@siemens.com
2002年7月，西门子（深圳）磁共振有限公司在西门子磁共振园在正式成立，它座落于深圳高新技术产业园区，是一家专门生产医用磁共振成像系统的高新技术企业。
作为西门子全球一体化磁共振战略的重要组成部分，深圳的西门子磁共振园是在德国爱尔兰根总部之外的研发、生产中心之一。该中心占地约三万平方米，集市场推广、研发、生产、技术支持和综合服务于一体，进一步扩大了西门子医疗集团在中国市场研发、生产的能力。
西门子磁共振园拥有近150人的研发团队，约占公司总人数的三分之一,其中90%以上拥有重点大学硕士以上学位。在研发人员的共同努力下，西门子磁共振园自成立以来，已获得近100项技术专利。
西门子磁共振园面向中国和国际市场提供拥有西门子整机技术的1.5T超导磁共振成像系统和0.35T C型开放式永磁磁共振成像系统。西门子磁共振园为全球用户提供一流的技术和服务。
西门子磁共振园的成立是西门子在华业务发展的巨大飞跃，充分表明了西门子在中国开展产品研发的信心。同时，西门子磁共振园也成为西门子全球三大“总部支持中心”(HSC)之一（另外两个分别设在德国和美国），为亚太地区的用户提供技术服务和支持。
地址:深圳南山区科技园中区高新中二道32号西门子磁共振园518057
网址: http://www.siemens.com.cn/ssmr
Email:ssmr-recruit.healthcare@siemens.com
联系方式
- Email：ssmr-recruit.healthcare@siemens.com