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ZBBU-VIP客服(流失召回方向)-外包岗

广州酷狗计算机科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-05
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:VIP专员

职位描述

工作职责:

1、通过电话、或其他沟通方式与流失大客户沟通,并使其成功回流;

2、能及时发现VIP用户的需求及意见,并整理上报。

任职资格:

1、专业不限,大专及以上学历,1年以上VIP客服,游戏客服或销售经验;

2、普通话标准,口齿清晰,具备良好的表达能力、沟通能力和应变能力;

3、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识;

4、逻辑思维严谨,具备一定的问题和数据分析总结能力;

5、能以结果为导向工作,具有较高执行力。

职能类别: VIP专员

关键字: VIP客服

公司介绍

    酷狗音乐成立于2004年,是中国极具技术创新基因的数字音乐交互服务提供商,互联网技术创新的领军企业,致力于为互联网用户和数字音乐产业发展提供完善的解决方案;

    酷狗音乐自2016年7月15日加入腾讯音乐娱乐集团,旗下已拥有在线音乐平台酷狗音乐,专注音乐直播领域的酷狗直播及音乐短视频社交平台短酷、1822 ,中国原创音乐基地5sing、酷狗唱唱、酷狗KTV等,其中酷狗音乐拥有超过6000万正版曲库,和专利"蝰蛇音效”等特色功能,月活跃用户超4亿(据QuestMobile );

2018年12月12日,腾讯音乐娱乐集团( TME )成功在美国上市。

薪酬福利

-全年丰厚薪资:公司向员工提供丰厚的薪酬待遇,让情怀落地用实力说话;
-全天24小时包吃:免费早餐、早晚餐补、各种零食水果下午茶,分分钟让你真香警告;
-4、5号线交界处:毗邻车陂南、科韵路地铁口,坐拥广州中心,上班多直达,下班随处浪;
-超长待机的春节放假:提供优于法定的奖励性春节长假,错峰出行让你回家的道路不拥堵;
-公司标配的五险一金:按国家规定购买五险一金,该有的我们都有了;
-物超所值的商业保险:涵盖重疾、门诊、住院等医疗保障,为你的健康保驾护航;
-每月吃喝的活动基金:员工入职后享受活动基金,供部门活动团建(chi he wan le)所用;

把音乐和爱心传递给每一个人
确认过眼神,遇到对的人,你就是要我们要招的银才,快到我们的碗里来吧!!!
更多信息请关注“酷狗招聘”微信公众号

联系方式

  • Email:jocelynding@kugou.net
  • 公司地址:地址:span北京