深圳招聘

岗位职责：

1、依照排班，执行呼入业务的处理工作，提供一站式的服务体验；

2、负责呼叫中心电话咨询、信息查询及疑难问题解答、投诉等工作；

3、在工作中做好详细记录，以利于分析绩效，并及时进行客户信息登记和更新。

岗位要求：

1、大专或以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生应聘;

2、普通话标准（无需会粤语）；

3、掌握计算机基本操作，打字速度不低于50字/分钟。

4、良好的沟通表达技巧，有客服经验者优先。

薪资福利:

1. 月薪3500-5000

2. 餐补12元/天，

3. 法定五险一金+法定假日休假+5天带薪假期

4. 舒适的工作环境（拥有电脑、座位、等文职工作环境，无需外出）

发展前景：客服代表->高级客服代表->客服组长-->客服主管。客服代表也可向行政管理、人员管理、培训讲师、业务管理、数据管理等多方向发展；

上班时间：

8:30-17:30/ 10:30-19:30，轮班制每天工作8小时；每周休息2天，月休8天

上班地点：广州市天河软件园软件路11号

申请方式：站内申请

慕业集团成立于2016年，是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司，公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来，本着“诚信做人，踏实做事，高效，高质完成客户要求”的企业精神，服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围：国内外百货商品的进口与出品、国内外线上（淘宝、天猫、亚马逊等）交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入慕业集团您将获得完善培训：
1、带薪岗前培训：理论+实践模式的系统性带薪培训，传授全面的商品知识及销售技巧，全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训：每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训：每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工，会进一步获得管理技能的培训，专员到主管8个月搞定。

加入慕业您将获得完整职业规划：
1、公平、公开、迅速，不按个人的工作经历为限制
2、能力定位：岗位专员-岗位专家-岗位教练员（每一步都是收入与能力的成长）
3、职业发展：专员>精英>储备主管>销售主管……（或根据发展意愿转其他岗位：企业内训师，营销管理，项目管理，销售运营，职能岗位等）。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成；
2. 购买五险一金；
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ；
4. 在职员工享受年终奖 ；
5. 每年有固定调薪及不定时加薪；
6. 有每月活动津贴（美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等）
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖；
8. 节日福利、年度旅游；

【上班时间】9:00—12:00，13:30—18:00，每天7.5小时