深圳招聘

1、大专及以上学历，有住宅、写字楼、项目招商中心工作经验者优先；善于聆听，具备优秀的沟通能力和强烈的客户服务意识，熟悉写字楼客户服务流程；

2、良好的沟通能力，语言、文字表述能力好 ；

3、优秀的服务意识，具备客户服务专业知识和经验，能妥善处理突发状况，具有高度的责任心；

岗位职责：

1、协助项目经理负责客服部各项工作

2、负责客服部员工培训、工作流程的梳理调整

3、负责客服部岗位督导、现场解决客户服务过程中碰到的疑难问题

薪资结构:

底薪+绩效+补贴+多种福利

薪酬、底薪、餐住津贴、福利、五险一金。

年功奖：每满1年增加100元补贴/月。

人文关怀：公司每年组织2—3次旅游

生日祝福：员工生日可享受生日红包

妇女节：“三八妇女节”享礼物慰问或短途旅游

端午节：享受端午礼物慰问

中秋节：享受中秋礼物慰问

春节年会：现金红包抽奖+年功表彰红包

困难员工补助：每年困难员工可享受工会定额补助

住院或生育慰问：住院或生育可享受援助基金慰问

夏日清凉：可享受一次性高温费补助及消暑清凉的物品

带薪年假：根据工龄、入职时间每年享受5-15天带薪年假

带薪假日：带薪享受所有法定薪节假日

其他休假：带薪享婚假、产假、陪产假、丧假等

深圳市美鹏物业管理有限公司成立于2006年3月，注册资金人民币5000万元。现为中国物业管理协会会员单位、中国民族企业家协会理事单位、深圳市物业管理协会会员单位、深圳市龙岗区物业管理协会副会长单位、深圳市龙岗区坂田商会副会长单位，已通过ISO9001:2015质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证，国家物业管理一级资质企业。

公司在管理服务中注重市场化、社会化、专业化的发展导向，坚持“诚朴、至臻、感恩、共赢”的核心理念；奉行“精益求精，持续改进”的质量管理方针；严格执行国家相关物业法律法规和《物业服务合同》的约定；竭诚为广大业主、物业使用人提供优美、舒适、卫生、安全的家居生活和工作环境。公司注重员工队伍和服务保障体系建设，推行精细化、标准化、人性化、科学化的管理，导入ISO9001:2015质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系，加强员工的岗位培训，各专业管理岗位持证上岗率达到100%，中层以上管理人员均达到大专以上学历。通过内强素质、外树形象、自我完善、开拓创新，打造出了一支管理经验丰富、知识结构合理、决策科学、诚信务实、团结奉献的优秀管理团队，在客户服务、公共设施设备管理、公共秩序维护、房屋维修、房屋租赁、清洁保洁、绿化养护、档案管理、社区文化建设、突发事件处置等方面形成了一套独具特色、行之有效的管理服务模式。管理服务的物业类型涉及住宅小区、别墅、商业街、写字楼、游乐园，管理服务面积近1800多万平方米，员工2000余人。

公司紧紧围绕依托深圳、辐射全国的发展目标，稳步发展。现公司在惠州、梅州、西安等地相继成立了分公司，无论规模、管理面积还是经济效益均在行业中名列前茅。多个项目在各级考评中成绩斐然，曾荣获省、市、区优秀管理项目。2008年被评为“治安维稳先进单位”， 2008年、2009年连续两年被评为“热心支持保安工作先进单位”，2011年被评为“大运安保先进单位”，2012年被深圳市公安局评为“保安工作先进单位”，2017年被评为“深圳市龙岗区2017年度优秀物业服务企业”，2016年被评为“先进保安组织”。同时还先后获得：“深圳物业管理三十年行业贡献奖”、“中国物管30年?创新管理100强”、“中国诚信民营企业”等殊荣；2015年、2016年、2017、2018年连续多年被评为龙岗区优秀物业服务企业；2015至2018连续多年获得“先进保安组织”荣誉；企业内刊《美鹏物业》被评为“广东省优秀企业报刊”；董事长邹金恩先生获得“深圳市推进物业管理进社区先进个人”、“中国优秀民营企业家”光荣称号，部份事迹相继被深圳电视台、深圳电台、晶报和《住宅与房地产》杂志等媒体报道。

激情和汗水成就过去，理性与坚强铸就未来！美鹏将继续坚持“以人为本、品质为先、凝心聚力、科学发展”的经营理念，弘扬“执著、进取、求实、创新”的企业精神，奉行“诚心、精心、贴心、称心”的服务宗旨，进一步加强企业文化建设，提高管理、服务水平，在物业管理领域中不断开拓创新，为推动物业管理事业的发展做出应有贡献！