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客服关系维护专员

深圳市医才科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-03
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服专员/助理

职位描述


1、接听客户来电,跟踪客户服务,维护好客户关系。

2、负责在线及电话解答客户及求职者咨询,了解客户与人才的需求。

3、受理客户的电话诉求并生成工作单传至相关部门处理;

4、进行客户回访,了解客户新需求,进行客户满意度调查,提升品牌形象和美誉度;

5、收集整理客户意见和建议,及时、准确反馈客户提出的问题,合理安排与相关部门的工作对接,并追踪处理结果;

6、协助销售人员做好客户服务;

7、记录并处理每日客户问题,进行事件备份。

8、完成公司给到的任务。


任职条件:

1、中专或中专以上学历;

2、服务意识强、声音具有亲和力;

3、具有较强的语言表达能力及人际沟通能力;

4、具备团队合作意识;

5、有客服经验者优先;


公司介绍

一、医才科技

医才科技,创办于2009年,总部位于深圳市。医才科技公司是国内专业的医疗人力资源服务提供商,专注于为全国各医疗卫生机构提供高效便捷又节省成本的人才招聘服务,拥有全国最大的医疗卫生类人才库。

一家人,一件事,一辈子!我们致力于追求全体家人物质和精神两方面的幸福,以此为客户提供最好的服务,提升企业价值,为医疗事业的进步和发展做出贡献。

截止2016年12月,已吸引超过186万名医疗卫生人才利用ecaihr进行全国性的交流,超过 16000 家医疗卫生机构通过ecaihr进行招聘并取得了良好效益。医才科技公司精准的定位,专业、便捷、高效的服务,诚信、互助、共赢的理念得到广大医院及个人求职者的高度认可,成为医疗卫生机构招聘英才与医务工作者求职的第一选择。

我们目前的业务范围包括:网络招聘服务、品牌宣传服务、人才推荐服务以及专业猎头服务。

二、我们的理念

一家人,一件事,一辈子!

我们致力于追求全体家人物质和精神两方面的幸福,以此为客户提供最好的服务,提升企业价值,为医疗事业的进步和发展做出贡献。

三、为什么选择加入医才科技

这是一个鼓励创造,奖赏主动,肯定成就的团体,她为那些选择加入的人提供真正的发展机会和展示能力的舞台;

在这里,您将与公司一起不断的进步和发展,当然,这一切不仅仅是为了您的职业,更是为了您的生活,您的生命;

医才科技代表着雄厚的实力,无尽的威望和美好的未来。在客户眼中,他是医疗行业招聘网站中首选品牌;

在员工眼中,他则是一艘满载成功与价值的奋进之舟!

如果您 所追求的是事业的成就,人生的辉煌;

如果您 健康积极有朝气,对互联网行业充满兴趣与激情,渴望成功;

如果您 具有创新意识和高度的责任心,具有较强的适应能力;

如果您 具备较好的专业素养和职业修养,善于沟通协;

请加入医才科技!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市宝安区宝安大道5010号西部硅谷B座A区506-508(后瑞地铁A出口100米)