深圳招聘

岗位职责：

 1、客户服务的日常管理工作;处理客户日常接待、咨询与投诉，及时汇总与反馈客户意见与建议；

2、对客户有计划有步骤地进行回访工作，做好客户关系的日常维护；

3、制定与完善客户管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程;

4、建立各类销售数据库系统并做好相应的数据分析，完成月度、季度、年度销售指标数据的统计工作;

5、拟定本部门成员的工作计划，对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训，掌控客户服务质量。

任职需求：

1、大专以上学历，2年以上客服类工作，电脑操作熟练；

2、医疗、护理类专业尤佳，或者有过护士经验可优先考虑；

3、良好的服务意识；良好的沟通管理能力；

深圳市光聚通讯技术开发有限公司成立于2008年，当时正值世界金融危机，而公司又面临芯片技术尚未成熟，研发资金严重不足等重重困难，但是即便在公司发展最艰苦的时期，光聚人要开发出“中国人自己的传感处理集成芯片”的梦想从未停歇过，从2009年至2012年公司陆续投入几千万元，用于完成与中科院合作的MEMS传感器和生物传感信号集成处理芯片开发并使之产业化。
光聚通讯是一家非常年轻的公司，公司核心团队成员平均年龄不到35岁，光聚通讯又是一家非常成熟的公司，研发团队及公司骨干成员曾在国内外一流芯片及医疗公司工作的工龄全部在七年以上，因此光聚通讯公司具有中国一流传感器芯片公司的发展视野，光聚致力于成为中国乃至世界一流生物传感器和生物芯片技术的引领者！
光聚从2010年开始投身于移动健康产业，而当时“移动健康”在全世界都是一个新名词！ 光聚人把“革命性的创新精神”应用于移动健康和移动医疗领域！围绕自主研发的系列MEMS传感器和传感信号集成芯片（FPGA），光聚通讯研发了一系列移动健康精品和移动式医疗设备，二十几款专利产品和技术数国内首创！ 如：手机式健康监测仪、动态血糖仪、汽车状态传感装置如车载健康监护系统。目前，已有多家国内外知名公司已经采用或正准备采用光聚独有的传感器和有着“苹果视野”的产品方案。光聚科技正快速成为“中国移动健康的引领者”！
云计算时代即将到来，智慧医疗大势所趋。苹果，google等很多伟大的公司纷纷启动智慧医疗计划，未来全球移动医疗版图必将迅速扩展。中国移动医疗行业迅速崛起，中国医疗信息化发展势在必行。未来足不出户便可尊享优质医疗服务，光聚科技正在做的就是把医院的大型医疗检测设备变成可以放在您家里，甚至是您口袋里的健康监测设备，用心打造您身边的私家医生。
光聚科技以让健康点亮人们的生活为使命，不断进取，通过不断开发更高端的健康监测芯片和生物传感器，光聚科技放眼全球移动健康产业，汇聚美国加州大学伯克利分校、美国耶鲁大学等全球***研发合作资源，为全球客户打造“苹果级”移动健康行业精品，为千家万户带来24小时智慧健康生活，开启中国移动健康新纪元。