深圳招聘

岗位职责：

1、负责日常用户来电接听&在线渠道问题处理；跟进客服咨询，投诉及相关问题跟进落地；

2、为用户带来超出预期的服务，并致力为用户带来极致服务体验；

3、及时反馈每日问题，进行统计、分析和汇报；

4、请用极客精神对待用户每个需求，深入挖掘需求属性，并对有效需求积极推动优化；

5、协助团队一起完成部门综合目标。

6、协作其他部门完成各类活动的执行。

岗位要求：

1、本科及以上学历，财务、金融相关专业优先；

2、1年及以上工作经验，具有互联网金融&银行等客服工作经验者优先； 

3、良好的沟通能力 有亲和力有耐心；

4、思维敏捷 具有较强问题处理及分析能力；

5、具有不错的抗压能力；

6、具有团队合作精神、细致认真。

薪资：综合薪资7-8K + 年终奖金    有两种班次：一种是正常双休的，另外一种是早中晚：最早班：8点，最晚班10点。

福利待遇：

※ 弹性工作制

※ 足额五险一金及商业保险

※ 免费办理深户

※ 菜式丰富的大餐厅（早餐、午餐、晚餐）

※ 市区内多条线路班车（罗湖、福田、宝安、龙华）

※ 美味下午茶

※ 生日Party，分享美味蛋糕

※ 各类特色社团活动丰富

※ 带薪年假、病假、足额加班调休假

※ 年度体检

※ 全员国际旅游

智力信息专注助力职场竞争力打造，提供深户福利、学历提升、创业孵化等服务，为来深人才升职加薪带来坚实保障，打造职场大赢家；为企业提供技能培训、企业咨询、补贴申请、活动策划、薪税筹划等服务。
14年的专业服务经验，服务100万+人群。