客服专员(纯接听)周末双休
深圳市凌宜科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-03-23
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
工作职责:
1、负责400电话接听,对客户提出的疑问和投诉做出及时应对;
2、负责对老客户做电话回访,倾听其对公司产品和服务的建议和意见;
3、统计分析客户咨询、建议数量以及具体信息,并及时反馈给有关部门;
4、把控服务体验度,优化客户服务模式及流程,最终提升客户满意度。
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限;
2、22-28周岁,普通话标准,口齿清晰,沟通能力较好;
3、工作态度积极,喜爱与人沟通,有较强的事业心和抗压能力;
4、有小贷公司、银行、保险等相关金融行业客服工作经验的优先考虑, 优秀应届毕业生亦可。
福利待遇
1、朝九晚六,周末双休
2、假期:国家假期、年假、公司假组合。过年提前3天放假、六一儿童节放假,让您享受天伦之乐。
3、节假日慰问金。春节、端午、中秋,体现浓浓中国情。
4、生日聚会、礼物,共同为独一无二的您庆祝。
5、俱乐部活动。游泳、篮球、足球,与同事共享欢乐的盛宴。
6、年度体检,健康保障。
7、按国家规定购买五险一金
8、新兴的企业,良好的市场机会,多广度的晋升空间,为您提供无限可能。
9、年终高额奖金,核心人才股权激励,在这里,也许你能找到“家”。
10、底薪+绩效+奖金,综合薪资4000-6000
工作时间:
9:00-18:00 周末双休
面试地址:
深圳市南山区科园路航天卫星大厦
工作地址
深圳市南山区科园路航天卫星大厦
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 接听客服
公司介绍
公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练,以“诚、义、勤、敏”的服务态度,秉承“独具慧眼,决胜千里”的核心价值观,不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向,用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导,以市场及客户需求为导向,以改革发展为动力,以提高金融服务能力和效率为根本目的,内抓管理,外塑形象,增强综合实力,提高竞争力,全面促进公司健康快速发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市福田保税区深福保科技工业园