深圳招聘

岗位职责：

1、负责接听客户来电，做好用户服务和管理。

2、按公司要求和运营SOP，确保订单及时、有效的配对。

3、及时协调进行中订单双方的关系，处理没有配对成功的订单或突发问题。

4、处理客户投诉，加强服务质量，提升客户满意度。

5、上级交办的其他事项。

注：此岗位非销售岗位，纯接听客服岗位。

职位基本要求：

1.高中及以上学历，年龄19岁以上（需要有毕业证）

2.普通话标准，表达流利，具有较强的解决问题的能力

3.熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练

4.有一定的话务经验，具有较强服务意识的优先考虑

福利待遇：

底薪+绩效+年终奖

无夜班、六险一金、晋升机会多、5天7.5小时、每日下午茶、丰富的员工活动、大型互联网公司平台

上班地址：深圳市福田区上梅林

计算机软硬件的技术开发及技术咨询；呼叫中心外包服务公司提供的电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。

【人才理念】
1、宗旨：以人为本，尊重人才；唯才是举，真才必用。
2、选才：我们衡量人才的标准是“脚踏实地，自律正直，敬业为本，团队***”。
3、育才：我们重视人才培养，建立学习型组织，强调人才的培训教育，提升员工素质。
4、用才：企业的成功在于知人善用，用人所长，避其所短；用人不疑，疑人不用。我们努力为人才打造公正、公平、透明的成长环境，人尽其才，各施所长。
5、留才：德智通为人才提供施展才华的舞台，拓展发展的空间，让员工与公司共同进步。