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英文在线客服/在线跟单/包住

深圳市源杰英才企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-16
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

英文在线客服(接受应届生,唯一的要求就是英语读写熟练)

岗位职责

1、处理国内和海外仓直发订单,跟踪订单,确保订单及时完成与交货;

2、妥善处理中差评及客户投诉,提高账户好评率,保持帐号良好运行状态;

3、提供良好客户服务,快速、准确回复和处理来自全球各类客户的咨询和反馈;

4、收集和反馈产品信息;

5、完成上级交代的其他任务。

任职要求

1、大专以上学历,专业不限,经验不限(英语熟练者,学历可以忽略不计);

2、英语四级以上证书或英语熟练

3、工作经验不限,有eBay、亚马逊、速卖通工作经验为佳;

4、熟悉电商平台订单操作和售后处理;

5、沟通能力强,有耐心、责任心,吃苦耐劳;

6、对工作和自己要求严格,注重自身职业发展,愿与公司共同成长。


上班时间: 大小周制 周一到周五 8:30-17:30 中午12:00-13:30 休息

周六 9:00-15:30 上班

薪酬福利:4000-7000元 (具体根据能力而定)

入职购买社保正过后购买公积金(三个月转正)

健全的薪酬福利体系

一年两次的调薪机会

有竞争力的月薪+与绩效挂钩的各类奖金+股权激励

每年一次免费体检、公司健身房等

加班餐费、节假日礼品/礼金、个人生日礼金、结婚贺金、生育贺金等

年度旅游、季度部门团队建设活动、部门活动经费、篮球社、羽毛球社等

法定假期,5-15天带薪年假,婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期等

养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险,及转正员工享有的住房公积金等


面试地址:深圳市龙岗区坂田街道中兴路105号儒骏大厦10楼

(请乘坐2号、3号或4号电梯至10楼)

交通线路:坂田地铁站-A出口(环中线),公交站 坂田地铁站、杨美村、富豪花园、珠江旭景佳园、扬马市场

公司介绍

深圳市源杰英才企业管理咨询有限公司是一家专注于从事企业管理咨询服务的公司
公司服务优势:我们的业务团队是有多年金融行业丰富企业管理经验的员工组成,他们受过良好的高等教育和职业历练,具有在世界五百强企业管理的成功经历。
公司企业文化:致力于和企业、个人建立起长期的战略合作关系。建立于互相信任的基础,企业凭借一言九鼎,相互尊重的企业文化,稳扎稳打,茁壮成长。让合适的人在合适的岗位上干合适的事情。?公司的宗旨是:诚信、专业、高效服务、缔造高端品牌价值。
公司是专业的呼叫中心外包服务商,多年的行业经验。致力于为我们的客户提供一站式“整合数据库营销”和为客户量身定制客户关系管理解决方案,包括呼叫中心外包,客服外包,电话营销、DM直邮。
公司拥有优秀的运营团队,团队人数现己达到800人,专业的呼叫中心行业经验,我们通过专业的数据库搜索引擎,找到精确的客户数据。运用“整合数据库营销”的服务模式,以最节省成本的方式,为客户提供专业、高效的服务。
因公司运营项目较多且在不断扩张,呼叫中心座席客服人员需求量大,长期面向社会招聘呼叫中心客服人员。
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联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市龙华新区和平路与创业路交汇处汇海广场