深圳招聘

岗位职责：

1. 负责整个客服团队的搭建，专业化培训，全面提升客户体验，熟悉天猫、京东、唯品会平台客服体系；

2. 负责优化整体服务数据的提升，包括VIP的维护以及活动策划，尤其退换货率降低；

3. 负责店铺货品上新前的，货品培训，产品属性的优化，提炼产品卖点；

4. 负责店铺各类节日活动、促销活动以及日常活动的宣传导购培训，激活粉丝维护客群；

5. 负责前端页面数据上的监控调整，商城视觉效果整体数据拉高，通过客服访问路径以及跳失率分析，及时反馈平面更改设计；

6. 配合电商营运的需求，负责全网上货的货品属性完整话术，结合客情对产品的需求，提供产品翻单和产品延伸的数据；

7. 负责前端微淘的整体运营，素材的编辑以及发布更新，整个店铺内容的运营。

任职资格：

1、大专以上学历，市场营销，电子商务等相关专业毕业，有参加过心理营销学和客户服务类的培训课程优先考虑；

2、有2年以上天猫、京东店铺运营经验，高端女装行业，实战带团队7人以上优先；

3、2年以上女装类目实战经验，对客服体系搭建有丰富经验优先，了解电商运营流程，熟悉平台运营规则；

4、热爱互联网，对互联网的动向比较敏感，能结合互联网事件策划营销活动，思维比较创新，对内容运营有自己独到的见解优先；

5、对品牌微商城或直营官方商城有过运营经验，经历过网红店粉丝运营的着重考虑；

6、喜欢电商、爱品牌、爱创意、有个性具有活跃的思维能力，较强的团队协作精神；

7、具有品牌运营意识，执行力强，快速反应，高效完成工作。

   珂尼蒂思服饰（深圳）有限公司创立于2007年，隶属于实力雄厚的恒华时尚集团（香港）有限公司旗 下。地标座落于引领中国女装时尚前沿的深圳CBD中心区域--天安数码城区域。
   集团早在2007年以前，就开始着力于与知名意大利时尚机构深度合作，筹备引进高品质系列品牌，开始集团在中国地区的女装亊业布局。借助良好的市场环境、地理优势、核心经营能力及雄厚实力，公司在短短的几年时间内，已发展成为一家集品牌经营、产品研发、规模生产、直营与加盟连锁模式共赢等于一体的大型现代时尚集团。旗下中高端女装品牌“珂尼蒂思Conatus”、“洛瑞琳LAURELIN”、“玛塞莉MASELEY”已在海外及全国地区共开设会所、专柜、专卖店等将近400家门店。品牌凭借核心的研发创新实力、精湛的工艺技术、优质的面料、多样的搭配选择等，为广大***消费群体提供多样化的时尚着装文化与艺术品位。
   目前，公司已拥有员工逾千人，且已在多个地区设有分公司或办亊处。本着“诚信共赢、创新务实”的核心经营理念，公司将一如既往的奋进不息，为建树美丽的亊业奉献光热，为锻造中国时尚女装的产业丰碑而不断向前。





 

电话：0755-23998978

传真：0755-23998000

地址：深圳市福田区天安数码城天发大厦AB座3楼