服务顾问
深圳通利华集团
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-03-01
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.6-1.2万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
一、岗位职责:
1. 严格执行品牌厂家业务接待流程和服务规范接待客户。
2. 负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则;
3. 检验来修车辆,填报车辆维修项目,负责保管客户车上物品。
4. 负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息,车主的相关信息,维修的相关信息,其他要求有关手续;
5. 负责及时向客户反馈修车动态。
6. 对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反应,取得支持和帮助;
7. 做好在修车辆完工后的检验和与车间的交接手续,通知客户提车,并做好与车主的交接签名等手续。
8. 建立客户车辆维修档案,做好跟踪服务。
二、任职要求:
1、18岁-30岁,职高(含)以上,汽车或汽车维修等相关专业
2、 一般工作经验 2年以上,职位相关工作经验1年以上
3、持有C牌驾照,能熟练的驾驶车辆
4、 能熟练掌握电脑办公软件,熟练运用各类自动化设备
5、较强的语言表达能力、人际交往,沟通能力和组织协调能力;
上班地址有以下店可选择:
前海店:深圳市南山区南头街道宝安大道以北、双界河以东嘉进隆前海汽车城A05-2 联系电话:0755-26089280 余小姐/于小姐。
罗湖店:深圳市罗湖区文锦北路布吉检查站东楼(草铺地铁站B出口) 联系电话:0755-25674148 朱小姐/黄小姐 。
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
公司简介
通利华汽车集团成立于1994年,注册资金5440万,是一家以汽车4S店为主营业务多元化发展的大型集团公司。集团旗下代理了长安马自达、一汽马自达、红旗汽车、新能源汽车、平行进口车等品牌业务,是深圳仅有的四家平行进口车试点企业之一。依托旗下代理的汽车品牌,以深圳为核心网络覆盖广东省,共有36个直营网络。建立了深圳8公里,广东省80公里的服务半径,为24万的车主提供了面对面汽车销售及售后服务。
公司拥有近1200名高素质员工,平均年龄28岁;其中本科以上学历占50%,大专以上学历占85%,维修技师中获得中、高级技术职称的人员占80%,是具有较高专业服务能力和享有客户盛誉的汽车销售服务团队。
通利华集团专注车生活服务,创造新时代人、 车、科技为一体的服务生态,是一家有社会责任感,极具情怀的企业!
公司福利:
1、五险一金
2、工龄工资
3、年终奖金
4、有薪年假
5、每年一次旅游
6、员工生日会
7、提供食宿,免费中餐
8、员工结婚礼金
9、购车、租车优惠
10、丰富的员工娱乐活动
通利华汽车集团成立于1994年,注册资金5440万,是一家以汽车4S店为主营业务多元化发展的大型集团公司。集团旗下代理了长安马自达、一汽马自达、红旗汽车、新能源汽车、平行进口车等品牌业务,是深圳仅有的四家平行进口车试点企业之一。依托旗下代理的汽车品牌,以深圳为核心网络覆盖广东省,共有36个直营网络。建立了深圳8公里,广东省80公里的服务半径,为24万的车主提供了面对面汽车销售及售后服务。
公司拥有近1200名高素质员工,平均年龄28岁;其中本科以上学历占50%,大专以上学历占85%,维修技师中获得中、高级技术职称的人员占80%,是具有较高专业服务能力和享有客户盛誉的汽车销售服务团队。
通利华集团专注车生活服务,创造新时代人、 车、科技为一体的服务生态,是一家有社会责任感,极具情怀的企业!
公司福利:
1、五险一金
2、工龄工资
3、年终奖金
4、有薪年假
5、每年一次旅游
6、员工生日会
7、提供食宿,免费中餐
8、员工结婚礼金
9、购车、租车优惠
10、丰富的员工娱乐活动
联系方式
- Email:hr@tonglihua.cn
- 公司地址:地址:span罗湖区