深圳招聘

1、负责淘宝和京东平台售前售后客服团队日常管理；

2、制定销售指标及销售计划，协助部门员工完成部门及个人销售指标；

3、熟悉店铺的产品，具备相关的专业知识，严格执行公司的操作流程；

4、不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；

5、负责客服部人员的调度及安排，合理安排客服人员工作班次；

6、协调与各部门的工作衔接及配合，定期向上级汇报团队管理情况。

任职资格：

1、2年以上淘宝客服经验，1年以上淘宝/京东客服主管经验；

2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求以及各种投诉,管理店铺等;

3、善于调动团队成员的积极性和创造性，并能以身作则完成销售任务；

4、头脑清晰，思维敏捷,较强的沟通表达能力，执行力强；

5、良好的管理能力，应变能力和危机处理能力，及较强的时间观念；

6、有3C数码类目工作经验优先，工资可面谈。

磐镭智能科技有限公司
（磐镭智能科技）早期專注於消費者遊戲繪圖卡的設計，具備在歐洲與全球據點銷售的豐富服務經驗。 後因應顯示市場逐漸著重於高畫質畫面的呈現，由一群具有十年以上電腦研發/銷售經驗的資深工程師所創立，專精於電腦OEM/ODM服務，並可依客戶需求量身打造專屬之產品。