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会员主管/客户主管

深圳市民心大药房连锁有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳
  • 工作经验:招1人
  • 学历要求:03-18发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述


1、根据公司经营目标与战略,执行会员管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额。

2、CRM精准营销体系的打造,会员资料、会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留。

3、微信会员体系、会员积分商城、会员产品等会员营销体系的制定,活动的策划实施及预算控制,并对结果进行分析评估、总结和提高。

4、拓展SNS营销、微博营销、微信营销,促进用户购买活跃性,提高用户粘性及满意度。

5、用户在整个购物流程的行为分析,明确各部门之间的协调工作,为流程优化提供支持。

6、收集相关行业信息、定期用户调查并及时发现用户需求,为会员经营指明方向。


任职资格:

1、大专及以上学历,专业不限

2、有2年以上同岗位经验,精通会员管理及营销,有会员管理制度、标准制定的经验,具有医药背景者优先;

3、具有较一定的电子商务行业资源,具备熟练的数据分析能力及优秀的文案撰写能力;

4、性格开朗,认真负责,沟通能力强,团队合作精神强;


公司介绍

   深圳市民心大药房连锁有限公司是经药品监督管理局批准成立的药品经营企业,实行平价特卖场的经营模式,具有药品多、品种齐、质量好、价格低的经营特色,有中西成药、保健品、中药饮片、参茸珍品、滋补汤料、医疗器械等,品种达10000多种。药品全部实行明码标价、诚信经营、并配备多名药学技术人员,制定了相关管理制度,具备相适应的营业场所,设备、排风设施和药品冷藏箱等,保证药品质量。参茸中药品种齐全,质量优良,选用道地上乘药材,上至参茸珍品,下至草叶根茎,一应俱全。并备有上百和不常用的生僻、冷背药材。拥有科学先进的电脑自动煎药机,可代客煎药。   民心大药房秉承优质、平价、专业、齐全的服务宗旨,全心全意为民众服务,***程度的满足民众需求。公司统一经营方针、统一质量管理和服务管理规范。不出售假药、劣药,坚持质量***的经营准则,是倍受民众信赖的放心药店。   民心大药房必将实践更专业化的发展道路,提供更优质的产品和服务,继承创新、务实、进取的企业精神,志始不渝地为民众的健康保驾护航。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南山街道南山大道光大村连廊202、301、401