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天猫京东客服

深圳市宇德发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-01-23
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.2-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1、承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;

2、及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;

3、处理好店铺的售后问题,降低退款率;

4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;

5、对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;

6、维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。

公司介绍

深圳市宇德发展有限公司以客户为本,提供优质服务,快速积极响应的内部服务体系,主要由响应体系、维护体系和质量监督体系三个大部分组成。 是一家集设计、生产、销售为一体的专业型珠宝首饰生产加工销售、出口外贸眼镜及其眼镜配件生产加工销售、外贸皮带生产加工销售、包装纸箱生产等多产业化企业。致力于珠宝首饰、黄金首饰、高档眼镜、高档皮带等系列化产品的开发和生产。 拥有完整过硬的技术流程、先进精良的生产设备、以及优秀员工和一批高素质管理人才组成的专业队伍可以为目标客户提供高水准、全方位的服务。公司拥有自营进出口权,为客户提供一站式外贸出口服务。

联系方式

  • Email:hr@yudeglobal.com
  • 公司地址:地址:span集浩大厦