4k-7k银行客服丨粤语丨实习生
广州新普电子科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-03-08
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
工作职责:
为客户提供银行相关业务的查询、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳、挂失业务等服务;办理业务时,准确无误地向客户核实相关信息,详实记录客户反馈信息,并整理归档。
任职要求:
中专及以上学历,专业不限;
语言表达能力良好,普通话标准,粤语流利;
掌握计算机基本操作,打字速度35字/分钟以上;
有客服经验者或有金融相关工作经验者优先。
薪资福利
薪酬平均4000-6000元/月,每年还有参与一次考核涨薪的机会;
到岗当月起购买五险一金+商业险;
按国家规定享受各类带薪假期,遇法定节假日上班按标准给予加班费;
不定期举办劳动竞赛(奖励丰厚),组织各类员工活动、每年至少一次户外拓展、发放电影票、旅游经费等;
工作满一年享受五天的带薪假期;
每年提供一次健康体检;
公司提供的晋升培训、在职专业知识培训、个人素质能力提升培训。
工作时间:
24小时轮班,每天工作7-8小时。最早上班时间:8:00,最迟下班时间:24:00;每月大夜班约3次,上班时间:21:00-次日8:00;超过22:30下班有交通补贴。
工作地点:
广州市越秀区长堤大马路附近,中国银行办公楼;
》在配备中央空调的舒适机房工作,机房外设有干净饮用水设备;
》设有饭堂,周一至周五饭堂有早、午餐供员工选择,用餐场所舒适,并提供冰箱、微波炉使用;
》设有舒适安静的阅览室、休息室、活动室等,并提供各类专业、休闲书籍给员工阅读;
》配有独立有锁衣鞋储物柜以及专门更衣间。
提醒:咨询尽量电话或微信 18319083815(手机同号)
提醒:咨询尽量电话或微信 18319083815(手机同号)
添加微信时请备注职位名称,谢谢!
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
公司介绍
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
联系方式
- Email:dateplus2020@163.com
- 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近