深圳招聘

岗位职责:

1、大学专科及以上学历，专业不限；
2、掌握标准、流利的普通话，声音悦耳，表达流畅；
3、能熟练使用MS OFFICE软件；中文打字速度50字/分钟以上；
4、具备良好的服务及独立解决问题能力，积极向上、富有激情，愿意从事有挑战性的工作；
5、有志于在金融行业发展，能承受工作压力。


岗位职责：
1、 通过电话、在线等服务形式解决消费金融客户的咨询，提供一站式的客户服务处理流程；
2、通过接收一线座席流转的业务工单，跟进客户的业务办理及投诉建议，并提供解决方案；
3、根据客服的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度；
4、根据公司业务制度规定，按时完成客户账务调整工作。

薪酬结构：
1. 薪资构成：无责任底薪+岗位津贴+绩效奖金；
2. 综合月收入：4000--6000元；
3. 季度奖、团队奖；
4. 年底双薪；五险一金。


上班时间：
9:00--18:00（固定班次）；休息时间：月休8天


上班地点：
广州市天河区高塘石金发科技社区（地铁6号线：高塘石）

集团成立于2016年，是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司，公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来，本着“诚信做人，踏实做事，高效，高质完成客户要求”的企业精神，服务范围涵盖多领域。主营业务为软件开发；信息系统集成服务；信息技术咨询服务；计算机技术开发、技术服务；安全技术防范系统设计、施工、维修；智能化安装工程服务；楼宇设备自控系统工程服务；通信线路和设备的安装；建筑物电力系统安装；广播电视及信号设备的安装；雷达、导航与测控系统工程安装服务；监控系统工程安装服务；电子自动化工程安装服务；保安监控及防盗报警系统工程服务；智能卡系统工程服务；通信系统工程服务；卫星及共用电视系统工程服务；计算机网络系统工程服务；广播系统工程服务；信息电子技术服务；节能技术开发服务；信息系统安全服务；建筑劳务分包；软件批发；计算机零配件批发；安全技术防范产品批发；电子产品批发；计算机售后服务；金融机构资讯服务；教育机构咨询服务；互联网公司的后期咨询服务（淘宝、百度等）等。



加入集团您将获得完善培训：
1、带薪岗前培训：理论+实践模式的系统性带薪培训，传授全面的商品知识及销售技巧，全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训：每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训：每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工，会进一步获得管理技能的培训，专员到主管8个月搞定。

加入集团您将获得完整职业规划：
1、公平、公开、迅速，不按个人的工作经历为限制
2、能力定位：岗位专员-岗位专家-岗位教练员（每一步都是收入与能力的成长）
3、职业发展：专员>精英>储备主管>销售主管……（或根据发展意愿转其他岗位：企业内训师，营销管理，项目管理，销售运营，职能岗位等）。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成；
2. 购买五险一金；
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ；
4. 在职员工享受年终奖 ；
5. 每年有固定调薪及不定时加薪；
6. 有每月活动津贴（美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等）
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖；
8. 节日福利、年度旅游；

【上班时间】9:00—12:00，13:30—18:00，每天7.5小时